[GTER] RES: Comprar uma briga
David Verzolla
dverzolla at fcl.com.br
Wed Feb 27 14:38:30 -03 2008
Ligue 151 (não se se em sua cidade é o mesmo número).
É o telefone do PROCON, eles esclarecem tudo por telefone.
DV
-----Mensagem original-----
De: gter-bounces at eng.registro.br [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em nome de Marcio A. Sepp
Enviada em: terça-feira, 26 de fevereiro de 2008 22:15
Para: gter at eng.registro.br
Assunto: [GTER] Comprar uma briga
Tenho ADSL home em 02 pontos aqui na minha cidade. Em ambos os locais
enfrento as seguintes dificuldades:
- Para sites fora do backbone da Brasil Telecom (empresa que me fornece a
ADSL) o acesso é extremamente lento;
- Em um dos pontos a conexão cai constantemente. No outro ponto parou de
cair depois de muitas brigas com o técnico que atende a região;
Minhas perguntas são:
1) Posso fazer uma queixa (fundamentada) com a Anatel sobre os problemas que
estou enfrentando? Se sim, que tipo de documentação preciso juntar (ou como
faço para juntar a documentação)?
2) Existe alguma forma de fazer uma queixa junto a Brasil Telecom de forma
que eles resolvam o problema?!?!?!
Um fato curioso de hoje são as saídas do comando tracert... Normalmente
passava por mais hops para chegar aos hosts abaixo. Mas sempre é lento para
o tráfego fora do backbone da Brasil Telecom.
De qqr forma vejam a saída do tracert de hoje:
Tracert para ibm.com:
Rastreando a rota para ibm.com [129.42.16.103]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ns1.zyontec.com.br [192.168.0.1]
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
...
...
Tracert para google.com
Rastreando a rota para google.com [64.233.167.99]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ns1.zyontec.com.br [192.168.0.1]
2 * 239 ms 237 ms py-in-f99.google.com [64.233.167.99]
Rastreamento concluído.
Tracert para unicamp.com.br
Rastreando a rota para uol.com.br [200.221.2.45]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ns1.zyontec.com.br [192.168.0.1]
2 94 ms 139 ms 100 ms home.uol.com.br [200.221.2.45]
Rastreamento concluído.
Unicamp:
Rastreando a rota para zeus.unicamp.br [143.106.10.150]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ns1.zyontec.com.br [192.168.0.1]
2 60 ms 61 ms 99 ms zeus.unicamp.br [143.106.10.150]
Rastreamento concluído.
Que show... estou na mesma rede de quase todo o mundo... rsss
Um abraço!!!
--
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