[GTER] RE: RFC 2822: amavis-new e caracteres inválidos no header dos emails

[Cildemac Marques]

Olá Cássio!
 
Estou certo que se você pensa em entrar em contato com todos os remetentes de cabeçalho inválido vai ter uma longa jornada. Fizemos uma estatística em 2005 e 2006 quando o percentual de cabeçalhos em não conformidade girava em torno de 20%.
 
Seria interessante você visitar o site RFC Ignorantes:
http://www.rfc-ignorant.org/
 
Existem diversos problemas no que se diz respeito a formação de cabeçalho e um dos mais comuns é o campo de data. Veja que o que diz a boa e velha RFC 822, section 5, que especifica:
date-time = [ day "," ] date timeday = "Mon"/"Tue"/"Wed"/"Thu"/"Fri"/"Sat"/"Sun"date = 1*2DIGIT month 2DIGITmonth = "Jan"/"Feb"/"Mar"/"Apr"/"May"/"Jun"/"Jul"/"Aug"/"Sep"/"Oct"/"Nov"/"Dec"time = hour zonehour = 2DIGIT ":" 2DIGIT [":" 2DIGIT]zone = "UT"/"GMT"/"EST"/"EDT"/"CST"/"CDT"/"MST"/"MDT"/"PST"/"PDT"/ 1ALPHA /( ("+" / "-") 4DIGIT )
 
 
Qual a dificuldade para um administrador de correio entender o que está escrito acima? Entretanto, não é raro encontrarmos:
 
Date: Segunda, 30 de Janeiro 2005, 18:10:23 BRT
 
Uau! O que isso deveria significar?
 
Esse é um dos momentos em que nos perguntamos o que o administrador tinha em mente quando "construiu" isso. Na verdade, acho que os testes são feito assim: ele manda uma mensagem para um outro servidor e se receber então significa que o serviço está "100%". Quando começamos utilizar ferramentas para análises de conformidade nos deparamos com esse tipo de situação.
 
O pior é que quando você entrar em contato com esses administradores eles vão jurar que o problema é seu e que eles enviam e-mails para A,B e C e funciona perfeitamente - é duro falar com quem não quer ouvir.
 
Acho que a saída é publicar sua política no site e apontar aos remetentes o que está acontecendo - vai lhe poupar tempo. 
 
Não esqueça de certifica-se que o problema não é no seu amavis - ele pode está gerando isso também.
 
Observer que alguns produtos de antivírus adicionam rodapé nas mensagens que vacinam e eles podem estar enfrentando problemas na hora de "fechar" as mensagens novamente - isso não é raro.
 
um abraço
 
Mac
 
 
> Date: Sat, 4 Aug 2007 22:24:47 -0300> From: casfre at gmail.com> To: gter at eng.registro.br> Subject: [GTER] RFC 2822: amavis-new e caracteres inválidos no header dos emails> > Pessoal,> > Não estou certo sobre a adequação de minha consulta à lista. Se não> for pertinente, por favor, avisem-me.> > Tenho tido muitas ( muitas mesmo ) ocorrências de problemas com> caracteres inválidos no header dos emails, reportados pelo amavis.> > O problema é que está afetando diversos sites (origem dos> e-mails). Pelo jeito, tratam-se de emails que são enviados por aqueles> formulários onde o usuário se cadastra (boletins, promoções, etc).> Além do problema em si, o amavis gera um undelivered return, mas, em> todos os casos que estou observando, o endereço de retorno é recusado.> > Em determinado momento até pensei em avisar o responsável por> cada uma das origens que está enviando os e-mails com probelmas, mas> pareceu-me que deveria, antes, buscar outras idéias.> > Gostaria de saber se alguém possui casos parecidos e como estão> lidando com o assunto. Se possível, alguém com mais experiência,> poderia informar algo como "consequências do desrespeito à RFC2822".> Qualquer indicação de leitura também será útil.> > Agradeço pela atenção.> > Cássio> --> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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