[GTER] Decisao PROCON SP

[Rubens Kuhl Jr.]

Para os provedores que mal ganham R$5 por assinante, isso tanto faz
quanto tanto fez... Muitos dos que protestam contra venda casada so' o
fazem porque acreditam que poderiam ter o servico de banda larga por
menos $, mas se eles pagassem o que hoje e' repassado pelos provedores
para a Telefonica, teriam pouco ou nenhum interesse de reclamar.


Rubens Kuhl Jr.


-----Original Message-----
From: gter-admin at eng.registro.br [mailto:gter-admin at eng.registro.br] On
Behalf Of Paulo Cesar Buerger
Sent: Thursday, May 16, 2002 6:08 PM
To: gter at eng.registro.br
Subject: RES: [GTER] Decisao PROCON SP


Pois e'. O BR-Turbo ja´ foi 3,90. Agora custa 14,90. Pelo que eu sei
(posso estar enganado) houve uma pressao por parte dos provedores para
que este valor "simbolico" fosse aumentado, para que os provedores nao
perdessem toda a carteira de clientes broadband - o valor foi nivelado
por baixo com referencia ao provedor mais barato. Me parece que a
resolucao do PROCON SP pode afetar mais os provedores do que as teles.

-----Mensagem original-----
De: Hermann Wecke [mailto:hermann at rodeios.com]
Enviada em: quinta-feira, 16 de maio de 2002 16:10
Para: Lista GT-ER
Assunto: Re: [GTER] Decisao PROCON SP


On Thu, 16 May 2002, Paulo Cesar Buerger wrote:

> Alguem tem ideia de como isto vai se desenrolar ?

Sim. A coisa vai ser assim:

1) PROCON é órgão mediador, e não resolutivo ou judiciário;
2) A Telefônica JÁ É - e está sendo por anos consecutivos - a campeã de
reclamações no Procon;
3) Se n^x internautas assinantes do Speedy reclamarem no Procon, a
Telefônica passará do primeiro lugar para... é, já é a primeira
colocada;
4) A decisão do juiz de primeira instância (do Juizado Especial Cível)
já foi desrespeitada pela Telefônica. Se ela não respeita a decisão de
um JUIZ, porque iria aceitar a "decisão" de um órgão conciliador? Claro
que ela deve ter bons motivos para descatar a ordem judicial. Pena que
não use o mesmo corpo jurídico para dar cabo nos spammers que infestam
sua rede.

Portanto, a decisão do Procon é como dizer praquele backbone Estatal
Brasileiro que o abuse tem que ser lido. É chover no molhado.

Além disso, a Telefônica apoia-se na resolução/norma/parecer da Anatel
que diz ser o speedy um SVA. O "único" erro da Telefônica em todo esse
processo foi querer cobrar - via provedor - o que não cobra do usuário
final. Se ela cobrasse TUDO o que ela quer receber do usuário final essa
história de ISP (Internet Sem Provedor) nunca teria começado.

Alguém já ouviu reclamações de outras operadores de broadband pelo
Brasil afora? Não me lembro de reclamações da Telemar, por exemplo...
ela cobra tudo do cliente, e o provedor acaba cobrando um valor
"simbólico", só pra fazer valer o SVA. Como os R$ 3,50 do BrTurbo (acho
que é isso...)

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