[caiu] Hostlocation

Igor Thomaz Cassoni djigor em gmail.com
Quinta Janeiro 1 19:25:44 BRST 2015


Só pra notificar...

Problema ocorrendo novamente. No mesmo horário, e novamente ninguém
atendendo o telefone.

Em 1 de janeiro de 2015 19:16, Kurt Kraut <listas em kurtkraut.net> escreveu:

> Aloha,
>
>
> Tanto HostLocation como TESA Telecom fora do horário comercial, em
> feriados, fim de semana NUNCA consegui atendimento. Nessas duas empresas
> visivelmente não têm equipe 24x7, o que não é de todo mal, são barateiras.
> O problema é não ter ninguém para acionar, escalar, conseguir nenhuma
> resposta de um ser humano, nem que o cara diga - 'Estou em casa e a caminho
> da empresa.  Chego lá em 1h'.
>
>
> Abraços,
>
> Kurt Kraut
>
> Em 31 de dezembro de 2014 21:01, Igor Thomaz Cassoni <djigor em gmail.com>
> escreveu:
>
> > O problema é justamente esse conseguir contato com a Host...tentei
> contato
> > nos telefones citados porém não atende.
> >
> > Liguei nos números do Escalation List e também sem sucesso.
> >
> > Mas dos males o menor. Após a mensagem recebi contato e efetuaram a
> > correção.
> >
> > Em 31 de dezembro de 2014 20:39, <admilson.silva em hostlocation.com.br>
> > escreveu:
> >
> > > Prezado Cliente,
> > >
> > > Conforme chamado 2295253 aberto hoje às 18:41 em contato com nosso NOC,
> > > houve um rompimento de circuito por volta de 18:30, tendo a resolução
> do
> > > chamado sido finalizada neste momento. O retorno do circuito foi
> validado
> > > entre nossa equipe e cliente. Permanecemos à disposição através dos
> > > telefones 0800 666 5000 e  4020-9730.
> > >
> > >
> > > [caiu] Hostlocation
> > >
> > > Igor Thomaz Cassoni djigor em gmail.com
> > > Quarta Dezembro 31 19:04:38 BRST 2014
> > >
> > > Fora a 30 minutos e nem os telefones funcionam. Descaso total
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