[caiu] Hostlocation

[Kurt Kraut]

Aloha,


Tanto HostLocation como TESA Telecom fora do horário comercial, em
feriados, fim de semana NUNCA consegui atendimento. Nessas duas empresas
visivelmente não têm equipe 24x7, o que não é de todo mal, são barateiras.
O problema é não ter ninguém para acionar, escalar, conseguir nenhuma
resposta de um ser humano, nem que o cara diga - 'Estou em casa e a caminho
da empresa.  Chego lá em 1h'.


Abraços,

Kurt Kraut

Em 31 de dezembro de 2014 21:01, Igor Thomaz Cassoni <djigor at gmail.com>
escreveu:

> O problema é justamente esse conseguir contato com a Host...tentei contato
> nos telefones citados porém não atende.
>
> Liguei nos números do Escalation List e também sem sucesso.
>
> Mas dos males o menor. Após a mensagem recebi contato e efetuaram a
> correção.
>
> Em 31 de dezembro de 2014 20:39, <admilson.silva at hostlocation.com.br>
> escreveu:
>
> > Prezado Cliente,
> >
> > Conforme chamado 2295253 aberto hoje às 18:41 em contato com nosso NOC,
> > houve um rompimento de circuito por volta de 18:30, tendo a resolução do
> > chamado sido finalizada neste momento. O retorno do circuito foi validado
> > entre nossa equipe e cliente. Permanecemos à disposição através dos
> > telefones 0800 666 5000 e  4020-9730.
> >
> >
> > [caiu] Hostlocation
> >
> > Igor Thomaz Cassoni djigor em gmail.com
> > Quarta Dezembro 31 19:04:38 BRST 2014
> >
> > Fora a 30 minutos e nem os telefones funcionam. Descaso total
> > _______________________________________________
> > caiu mailing list
> > caiu at eng.registro.br
> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> >
> >
> > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> >
> > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> >
>
>
>
> --
> Att
> Igor Thomaz Cassoni
> Panda Network
> www.pandanetwork.com.br
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu at eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>