[MASOCH-L] Ferramenta abertura de chamados Helpdesk

[Caio Zanolla]

https://bestpractical.com/request-tracker/

Atenciosamente,
Caio Zanolla

2017-10-19 10:50 GMT-02:00 Leonardo Amaral - Listas <
listas at leonardoamaral.com.br>:

> Qual o site desse RT4?
>
>
>
> [image: --]
>
> Leonardo Amaral
> [image: https://]about.me/leonardo.amaral
> <https://about.me/leonardo.amaral?promo=email_sig&utm_
> source=email_sig&utm_medium=email_sig&utm_campaign=external_links>
>
> Em 19 de outubro de 2017 10:42, Caio Zanolla <zanolla at gmail.com> escreveu:
>
> > RT4 +1
> > Mas tem que ser macho.
> >
> > Atenciosamente,
> > Caio Zanolla
> >
> > 2017-10-19 9:05 GMT-02:00 Douglas Fischer <fischerdouglas at gmail.com>:
> >
> > > Se não me engano, RNP usa OTRS.
> > > Com direito uma pá de integrações...
> > >
> > > Em 19 de outubro de 2017 04:01, Diaulas Castro <diaulas at gmail.com>
> > > escreveu:
> > >
> > > > recomendo RT4, desconheço outros além dos standards free/open em
> linux.
> > > > Mas se gastar um esforço nele o retorno é garantido, out of box o RT
> > não
> > > se
> > > > diferencia... porém ele abre muitas possibilidades.
> > > >
> > > > Mas a maior possibilidade do RT é o desafio, se não fosse ele ( e o
> > chefe
> > > > no cangote) eu não teria aprendido muitas coisas.... mas
> voltando..out
> > of
> > > > box, não sei se o RT4 é superior a outras soluções.
> > > >
> > > > Em 26 de setembro de 2017 13:35, Rogerio Sousa de Carvalho <
> > > > rogeriocarvalho83 at gmail.com> escreveu:
> > > >
> > > > > Boa tarde pessoal,
> > > > >
> > > > > Procurei em threads anteriores e não encontrei algo a respeito,
> > > poderiam
> > > > > por gentileza me indicar opções de ferramentas Opensource para
> > abertura
> > > > de
> > > > > chamados?
> > > > >
> > > > >
> > > > > Att,
> > > > > Rogerio Carvalho
> > > > > __
> > > > > masoch-l list
> > > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
> > > > >
> > > > __
> > > > masoch-l list
> > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
> > > >
> > >
> > >
> > >
> > > --
> > > Douglas Fernando Fischer
> > > Engº de Controle e Automação
> > > __
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> > >
> > __
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