[MASOCH-L] Ferramenta abertura de chamados Helpdesk

Leonardo Amaral - Listas listas at leonardoamaral.com.br
Thu Oct 19 10:50:24 BRST 2017


Qual o site desse RT4?



[image: --]

Leonardo Amaral
[image: https://]about.me/leonardo.amaral
<https://about.me/leonardo.amaral?promo=email_sig&utm_source=email_sig&utm_medium=email_sig&utm_campaign=external_links>

Em 19 de outubro de 2017 10:42, Caio Zanolla <zanolla at gmail.com> escreveu:

> RT4 +1
> Mas tem que ser macho.
>
> Atenciosamente,
> Caio Zanolla
>
> 2017-10-19 9:05 GMT-02:00 Douglas Fischer <fischerdouglas at gmail.com>:
>
> > Se não me engano, RNP usa OTRS.
> > Com direito uma pá de integrações...
> >
> > Em 19 de outubro de 2017 04:01, Diaulas Castro <diaulas at gmail.com>
> > escreveu:
> >
> > > recomendo RT4, desconheço outros além dos standards free/open em linux.
> > > Mas se gastar um esforço nele o retorno é garantido, out of box o RT
> não
> > se
> > > diferencia... porém ele abre muitas possibilidades.
> > >
> > > Mas a maior possibilidade do RT é o desafio, se não fosse ele ( e o
> chefe
> > > no cangote) eu não teria aprendido muitas coisas.... mas voltando..out
> of
> > > box, não sei se o RT4 é superior a outras soluções.
> > >
> > > Em 26 de setembro de 2017 13:35, Rogerio Sousa de Carvalho <
> > > rogeriocarvalho83 at gmail.com> escreveu:
> > >
> > > > Boa tarde pessoal,
> > > >
> > > > Procurei em threads anteriores e não encontrei algo a respeito,
> > poderiam
> > > > por gentileza me indicar opções de ferramentas Opensource para
> abertura
> > > de
> > > > chamados?
> > > >
> > > >
> > > > Att,
> > > > Rogerio Carvalho
> > > > __
> > > > masoch-l list
> > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
> > > >
> > > __
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> > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
> > >
> >
> >
> >
> > --
> > Douglas Fernando Fischer
> > Engº de Controle e Automação
> > __
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> >
> __
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>


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