[MASOCH-L] Ferramenta abertura de chamados Helpdesk

[Caio Zanolla]

RT4 +1
Mas tem que ser macho.

Atenciosamente,
Caio Zanolla

2017-10-19 9:05 GMT-02:00 Douglas Fischer <fischerdouglas at gmail.com>:

> Se não me engano, RNP usa OTRS.
> Com direito uma pá de integrações...
>
> Em 19 de outubro de 2017 04:01, Diaulas Castro <diaulas at gmail.com>
> escreveu:
>
> > recomendo RT4, desconheço outros além dos standards free/open em linux.
> > Mas se gastar um esforço nele o retorno é garantido, out of box o RT não
> se
> > diferencia... porém ele abre muitas possibilidades.
> >
> > Mas a maior possibilidade do RT é o desafio, se não fosse ele ( e o chefe
> > no cangote) eu não teria aprendido muitas coisas.... mas voltando..out of
> > box, não sei se o RT4 é superior a outras soluções.
> >
> > Em 26 de setembro de 2017 13:35, Rogerio Sousa de Carvalho <
> > rogeriocarvalho83 at gmail.com> escreveu:
> >
> > > Boa tarde pessoal,
> > >
> > > Procurei em threads anteriores e não encontrei algo a respeito,
> poderiam
> > > por gentileza me indicar opções de ferramentas Opensource para abertura
> > de
> > > chamados?
> > >
> > >
> > > Att,
> > > Rogerio Carvalho
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> Douglas Fernando Fischer
> Engº de Controle e Automação
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