[MASOCH-L] Monitoramento da qualidade no nível de aplicação

[Danilo Jorge]

Caros,

Bom Dia!

Estou querendo monitorar um ambiente de UC, mas não monitorar apenas
servidores, rede, etc. Quero monitorar o nível da qualidade das chamadas em
si.

Saber perda de pacotes, jitter, rtd, dscp e mos de cada uma das
chamadas/sessões, e como um plus poder relacionar isso a por exemplo um
alto uso de CPU de algum equipamento.

De preferencia alguma ferramenta que seja multi vendor(Cisco, Avaya,
Microsoft, Genesys, etc) e multi tenant(atender vários clientes)

Alguém conhece algo?

*Danilo Jorge - DJ*