[MASOCH-L] Problema de envio Locaweb

[Leandro Carlos Rodrigues]

Confirme se a porta SMTP que eles estão usando é 587 invés de 25. Se 
estiver configurado 25 mande eles mudarem para 587.

Atenciosamente,

*Leandro Carlos Rodrigues
TI - All Chemistry do Brasil Ltda.
(11) 3014-7100*
Em 03/12/2013 16:29, Bruno Vane escreveu:
> Rapaz, tá complicado... Mais um cliente com Locaweb reclamando, porém
> testei um outro cliente nosso Locaweb e funcionou normalmente.
>
>
> Em 3 de dezembro de 2013 14:35, Leandro Carlos Rodrigues <
> leandro at allchemistry.com.br> escreveu:
>
>> Faz o seguinte: pegue a faixa CIDR da Locaweb para os servidores SMTP
>> deles e ajuste seu firewall para gerar logs para estes casos. Depois você
>> verifica se existe e quais clientes acessaram o serviço de SMTP deles. Com
>> posse desta lista, comesse a pesquisar se o problema acontece com eles. Se
>> não acontecer, ai será um mistério a causa do problema deste cliente em
>> particular.
>>
>>
>> Atenciosamente,
>>
>> *Leandro Carlos Rodrigues
>> TI - All Chemistry do Brasil Ltda.
>> (11) 3014-7100*
>> Em 03/12/2013 14:20, Bruno Vane escreveu:
>>
>>   Difícil responder, não sei se mais algum cliente nosso usa Locaweb, talvez
>>> sim, porém este foi o único que reclamou.
>>>
>>>
>>> Em 3 de dezembro de 2013 14:16, Leandro Carlos Rodrigues <
>>> leandro at allchemistry.com.br> escreveu:
>>>
>>>   O mesmo problema acontece com outros clientes que usam a Locaweb?
>>>>
>>>> Atenciosamente,
>>>>
>>>> *Leandro Carlos Rodrigues
>>>> TI - All Chemistry do Brasil Ltda.
>>>> (11) 3014-7100*
>>>> Em 03/12/2013 14:13, Bruno Vane escreveu:
>>>>
>>>>    Pois é Leandro, isso que achei estranho, inclusive o cliente me deu um
>>>>
>>>>> login e senha do e-mail dele, eu testei aqui via Webmail do domínio dele
>>>>> (locaweb) enviando pro meu postfix e a mensagem nem chega, não chega nem
>>>>> pacote no tcpdump, não chega nada pra mim, ele não consegue enviar pra
>>>>> lugar nenhum. O pior é que a solução do cliente é cancelar o NOSSO
>>>>> serviço,
>>>>> não a Locaweb. Paciência.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Em 3 de dezembro de 2013 13:54, Leandro Carlos Rodrigues <
>>>>> leandro at allchemistry.com.br> escreveu:
>>>>>
>>>>>    Se nenhuma mensagem passa pelo roteamento deles, só pode ser bloqueio
>>>>>
>>>>>> mesmo. O pior de tudo é que é impossível falar com este pessoal.
>>>>>> Aconselhe
>>>>>> seu cliente dar uma bica neste provedor. Tenho vários colegas que tem
>>>>>> problemas semelhantes com a Locaweb e outros problemas que nem vale a
>>>>>> pena
>>>>>> mencionar aqui para não causar uma revolta. Nossa empresa contrata
>>>>>> somente
>>>>>> o serviço de hospedagem lá porque o dono da empresa aqui confia nestes
>>>>>> caras e não abre mão deles nem a pau. Estes dias eles estavam mudando
>>>>>> as
>>>>>> funcionalidades da central do cliente e por isso não conseguimos mais
>>>>>> realizar uma tarefa simples. O pessoal do suporte nem sabia que o site
>>>>>> estava em mudança e passava informações desatualizadas! Só por isso dá
>>>>>> para
>>>>>> imaginar o nível de organização deles.
>>>>>>
>>>>>> Atenciosamente,
>>>>>>
>>>>>> *Leandro Carlos Rodrigues
>>>>>> TI - All Chemistry do Brasil Ltda.
>>>>>> (11) 3014-7100*
>>>>>> Em 03/12/2013 11:55, Bruno Vane escreveu:
>>>>>>
>>>>>>    Prezados,
>>>>>>
>>>>>>> Tenho um cliente que utiliza SMTP na Locaweb e Webmail também na
>>>>>>> Locaweb.
>>>>>>>
>>>>>>> Quando este cliente envia um e-mail, aparece na pasta de enviados
>>>>>>> dele,
>>>>>>> mas
>>>>>>> não chega a nenhum destinatário. Quando usa outra conexão de Internet
>>>>>>> que
>>>>>>> não seja a nossa, ele disse que funciona. Eu pedi pra checar os log's
>>>>>>> em
>>>>>>> busca de erro mas me parece que o mesmo não tem acesso aos mesmos (ou
>>>>>>> não
>>>>>>> sabe checar).
>>>>>>>
>>>>>>> Alguém pode me dar uma luz sobre o que poderia ser este problema?
>>>>>>> Estou
>>>>>>> pensando que pode ser algum bloqueio na Locaweb em relação aos nossos
>>>>>>> IP's.
>>>>>>> __
>>>>>>> masoch-l list
>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>>>>>>>
>>>>>>>    __
>>>>>>>
>>>>>> masoch-l list
>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>   __
>>>> masoch-l list
>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>>>>
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>>>
>> __
>> masoch-l list
>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>>
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