[MASOCH-L] Locaweb - Problemas com E-mails

[Rejaine Monteiro]

Olá

Você tem acesso ao log da sessão smtp? Não sei se é o caso, mas tive um
problema semelhante recentemente, de atrasos também em envio de e-mail
para um dominio hospedado lá, mas que estava sendo rejeitado
temporariamente porque havia excedido o limite (qtde de conexões/dia)
por um mesmo remetente (ip) : "too many connections" . Só para deixar
claro, não mandamos spam....rss Nossos usuários estavam tentando apenas
responder e-mails de clientes. O problema é que, devido a problemas
ocorridos nos dias 11 a 13 desse mês (falha na localweb, reportado
inclusive no Status Blog), as mensagens ficaram em fila e quando os
serviços voltaram, as mensagens enfileiradas e acumuladas foram tantas
que ao tentar entregar ultrapassaram o limite.


Em 17-09-2010 09:28, Hideki Nakamura escreveu:
> Bom a todos,
> Por favor, preciso que alguém da Locaweb entre em contato comigo pois
> estou com sérios problemas de e-mails a quase 5 dias. Os meios
> convencionais de suporte não funcionaram.
>
> A situação está crítica e o helpdesk simplesmente não está dando conta
> do recado...... Segundo o Painel de Controle "Todos os serviços estão
> funcionando normalmente"... .. mas isso não é verdade.
> Atraso (em todos os e-mails) de 12 horas ou mais... tenho e-mails
> enviando a 2 dias atrás que não chegaram ainda... e nem voltram com
> mensagem de erro para o remetente.... O atraso já é complicado.... a
> sensação de estar perdendo e-mails é pior ainda.
>
> Obrigado.
>
> Hideki
> __
> masoch-l list
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>