[MASOCH-L] Software para abertura de tickets

[Henrique de Moraes Holschuh]

Gustavo Mateus wrote:
> Alguém conhece algum software bom para abertura de chamados/tickets?
> 
> Hoje utilizo o RT (http://bestpractical.com/rt/) e estou procurando
> algo que utilize LDAP para login dos usuários.

O mais "parrudo" que conheço é o OTRS...

http://www.otrs.com/
http://www.otrs.org/

-- 
Henrique de Moraes Holschuh <hmh at ima.sp.gov.br>
IM@ - Informática de Municípios Associados
Engenharia de Telecomunicações
TEL +55-19-3755-6555/CEL +55-19-9293-9464

Antes de imprimir, lembre-se de seu compromisso com o Meio Ambiente
e do custo que você pode evitar.