[GTER] Riot Games solicitando desativação do IPv6 para usuários

[Alfredo Dal´Ava Júnior]

Olá pessoal,

Estou a algum tempo longe do dia a dia dos ISPs, mas agora na pele do
usuário eu tenho percebido que alguns provedores, apesar de possuírem IPv6,
a conectividade através do protocolo está ruim quando comparada ao IPv4,
sofre de alta latência, perda de pacotes, intermitência, etc.

Em um dos casos que acompanhei foram meses até que o problema fosse
solucionado. Isto faz com que a experiência do usuário não só em jogos, mas
em streaming e navegação em sites seja prejudicada, o que obriga a
desativação do IPv6 como solução temporária, o que é bastante ruim pois
isto significa que ficará desativado até que surja um motivo realmente
force para reativá-lo, além de disseminar a cultura de "desativar o IPV6
pra ver se resolve" mesmo em casos em que não existe nenhuma relação.

Como sugestão, talvez os mantenedores do SIMET consigam encontrar uma
maneira de deixar mais clara a diferença de desempenho entre as duas
versões do protocolo IP e a emissão de algum relatório mais técnico que
possa ser utilizado pelos usuários quando notificarem seus provedores.
Infelizmente os suportes dificilmente escalam os problemas quando um
"jeitinho" é possível, especialmente nesta era em que estão cada vez mais
terceirizados e distantes da gestão técnica.

[]'s
Alfredo

On Fri, Mar 4, 2022 at 2:23 PM Vinicius Gruske Dorneles via gter <
gter at eng.registro.br> wrote:

> Prezados, boa tarde.
>
> Eu abri um ticket com a Riot Games basicamente para reclamar de constantes
> Crashes que estou enfrentando no jogo Valorant deles, e, obviamente, recebi
> uma resposta automática. Mas o que me chamou a atenção foi eles solicitando
> a desativação do IPv6. Para alarmar mais ainda, esta orientação está na
> sétima linha, de uma resposta com 38 linhas, sendo as três primeiras de
> saudação/introdução.
>
> Abre aspas:
> Desabilitar o IPV6 - Podemos otimizar ainda mais a conexão com o servidor.
>
> E o trecho "Desabilitar o IPV6" está com um hiperlink apontando para
> https://docs.saninternet.com/desativar-ipv6-no-computador. Um tutorial bem
> assertivo para usuários de como desabilitar o IPv6 na interface de rede.
>
> Meu problema com eles não é nem sobre conectividade, e sim sobre o
> executável do jogo estar crashando, mas mesmo assim a resposta automática
> deles é mandar o usuário desabilitar o IPv6.
>
> Dado o contexto, pergunto-lhes:
> - Que fim deu o abaixo assinado para solicitar que empresas de jogos
> implementem IPv6?
> - Salvo melhor juízo, os servidores de jogo da Riot só trabalham em IPv4,
> por que raios a Riot está solicitando a desativação do IPv6? Alguém
> consegue enxergar algum cenário?
> - Qual o número do disque denúncia do ipv6.br? xD
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>