[GTER] Perda de pacotes aleatória em Huawei NE20E-S2F

[Willian Pires de Souza]

Envie os seguintes comandos:

[~SBRSPO17IR04HH20E]display icmp statistics
Input:  bad format           0          bad checksum              43
        echo                 5          destination unreachable   24005
        source quench        0          redirects                 4
        echo reply           581888     parameter problem         0
        timestamp request    16         information request       0
        mask requests        0          mask replies              0
        time exceeded        59220      timestamp reply           0
        Mping request        0          Mping reply               0

Output: echo                 584753     destination unreachable   321149
        source quench        0          redirects                 0
        echo reply           5          parameter problem         0
        timestamp request    0          information reply         0
        mask requests        0          mask replies              0
        time exceeded        638654717  timestamp reply           15
        Mping request        0          Mping reply               0


[~SBRSPO17IR04HH20E]display ip routing-table statistics
Summary Prefixes : 772374
Proto      total      active     added      deleted    freed
           routes     routes     routes     routes     routes
DIRECT     43         43         52         9          9
STATIC     8          8          34         26         26
RIP        0          0          0          0          0
OSPF       1          0          1          0          0
IS-IS      0          0          0          0          0
BGP        772324     772323     41438651   40666327   40666327
Total      772376     772374     41438738   40666362   40666362


[~SBRSPO17IR04HH20E]display cpu-usage service
Cpu utilization statistics at 2019-05-25 17:10:58 858 ms
System cpu use rate is :                18%
---------------------------
ServiceName  UseRate
---------------------------
FEA              15%
CMF               2%
SYSTEM            1%
AAA               0%
ARP               0%
BGP               0%
CSP               0%
DEVICE            0%
DHCP              0%
DNS               0%
ETRUNK            0%
EUM               0%
FEC               0%
FIBRESM           0%
IFM               0%
IP STACK          0%
LINK              0%
LOCAL PKT         0%
MFLP              0%
MSTP              0%
ND                0%
NETSTREAM         0%
OAM               0%
OSPF              0%
PNP               0%
PTPA              0%
RBS               0%
RGM               0%
RM                0%
SLA               0%
SMLK              0%
SOC               0%
SVRO              0%
TNLM              0%
VLAN              0%
TUNNEL            0%






display logbuffer | in cpu-defend




________________________________
De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> em nome de Bruno Vane <broonu at gmail.com>
Enviado: quinta-feira, 23 de maio de 2019 17:33
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
Assunto: [GTER] Perda de pacotes aleatória em Huawei NE20E-S2F

Pessoal,

Estamos com alguns BRAS Huawei aqui e um deles está apresentando um
problema bem estranho. É um NE20E-S2F Version 8.180 (NE20E
V800R010C10SPC500), com patch V800R010SPH035 aplicado.

O problema é totalmente (aparentemente) aleatório, um cliente PPPoE que
está funcionando normalmente de repente para de funcionar, o ping do
cliente para o próprio BRAS fica com uns 70% de perda, navegação web ou
qualquer outro serviço fica impraticável. Isso surge em horários aleatórios
do dia, com uma quantidade de clientes aleatória, não afeta todos os
clientes. Se eu desconectar e reconectar, resolve. Pode ser que resolva em
definitivo bem como pode acontecer de novo, com esse mesmo cliente.
Acontece tanto em IPv4 e IPv6, e somente com PPPoE, um cliente L3 não
apresenta essa perda.

Alguém já passou por algum problema parecido?

Esse BRAS está com 21 mil clientes, tenho outro que não está dando
problema, mas versão mais antiga.
--
gter list    https://nam05.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Feng.registro.br%2Fmailman%2Flistinfo%2Fgter&data=02%7C01%7C%7C637f04472cc441d35cad08d6e03d522b%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636942951342038684&sdata=g112hdlm0X0D%2FGdwUiSKocQvmcRmjtXacR%2BBmWMpgxU%3D&reserved=0