[GTER] Netflix não reconhece bloco IP e causa problemas

[Bruno Cabral]

https://support.maxmind.com/geoip-data-correction-request/


!3runo Cabral


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De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> em nome de Renaldo L. Caron <rencaron at wipy.com.br>
Enviado: terça-feira, 25 de julho de 2017 21:16:29
Para: gter at eng.registro.br
Assunto: [GTER] Netflix não reconhece bloco IP e causa problemas

Boa noite a todos,

Uma situação desagradável que espero não tenha ocorrido com vocês:

Dias atrás fomos bombardeados com ligações de clientes reclamando que seu Netflix estava disponível somente em inglês.
Em contato com a empresa os usuários reportaram que o IP de acesso era da América do Norte, informado pelo funcionário da Netflix.
E a culpa era do provedor de acesso. ( nem consigo mais rir disso).

Depois de vários dias, em contato com o atendimento da Netflix, e demonstrar que nosso bloco de IP estava registrado no NIC.BR, foi dado o veredito:

Cada um dos usuários que tem a reclamação, deveria ligar pessoalmente e informar o caso. (Não sei o que vão fazer)

Nosso ASN 266316.
Não sei se ligo pro 190, 191, SAMU, ou falo com o Joesley ?


Wipy (Internet com Qualidade !)
(98) 3311-1580

Renaldo L. Caron

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gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter