[GTER] RES: Petição para Internet sem Limite de Trafego.

Mon Jan 16 11:12:10 -02 2017

O pessoal se esquece dos PTTs e dos Agreements que existem pra reduzir 
custos, sem contar que a maior parte do trafego da rede vem dos gigantes 
como netflix, google, youtube, facebook e outros e justamente esses 
fazem parte dos PTTs... Portanto como a maior parte do conteúdo dos 
usuários provem destas empresas e através do PTT, não acho justo a 
mudança que as operadores querem impor, sem contar os limites ridiculos.

Entendam que hoje, 50 Mbps, garante ao usuário cerca de 15TB/mês, e 
querem reduzir isso a meros 300 GB, chega a ser realmente vergonhoso tal 
proposta, até em países no naipe do Brasil onde esse limite é adotado, 
estamos falando de cerca de 1~2 TB/mês pelo menos e não somente 300 GB/mês.

On 16/01/2017 11:02, Samyr Bechelane wrote:
> Israel,
>
> A clausula que, usando suas palavras, "proíbe o cliente de exceder
> determinada quantidade de trafego", chama-se franquia.
>
> Cliente que compartilha o acesso com os vizinhos (e até com o bairro
> inteiro) é chamado de gatonet... não chamamos a Anatel por que não adianta
> nada... eles não tem dinheiro pra abastecer os próprios veiculos (enquanto
> abrem mão de multas milionárias).
>
> E não, não somos livres para elaborar nosso próprios contratos.
>
> Concordo com o Bruno quando ele fala que as limitações deveriam ter o mesmo
> destaque nos anúncios quanto a velocidade.
>
> E Kurt... realmente na maior parte do pais temos 1 ou 2 fornecedores de
> transito e transporte... por isso que a maioria dos pequenos ISPs esta se
> organizando e criando redes próprias (se incentivo do governo) para
> resolver esse problema.
>
> Se precisamos de métodos homologados para medir o uso, devemos brigar por
> isso... o que eu não quero e ser obrigado a vender franquia (como foi
> mencionado pelo kassab) ou ser obrigado a vender ilimitado... quero vender
> da maneira que eu achar melhor e que compre o meu produto quem achar que
> ele atende sua necessidade.
>
>
>
>
> Samyr M. M. Bechelane
> Netcetera Telecomunicações Ltda
> Fone: (31) 3615-4400 / (31) 98678-0880
> AS262733
>
> Em 15 de janeiro de 2017 18:43, Israel Ramos <israel.melo.ramos at gmail.com>
> escreveu:
>
>> Sergio,
>>
>> Se é tão prejudicial pra você esses 20 clientes que excedem a franquia, por
>> que ainda tem eles como clientes?
>> Por que você não estipula nos contratos de fornecimento e na hora da venda
>> uma cláusula que proíba o cliente de exceder determinada quantidade de
>> trafego?
>> Porque você não denuncia esses clientes para a Anatel?
>>
>> Acredito que vc não faça isso porque é inteligente e sabe que afetaria suas
>> vendas e a retenção de seus clientes.
>>
>> O que temos que lembrar é que quando a gente negocia e estabelece um
>> contrato devemos honra-lo. Se você vendeu seu serviço dizendo que iria
>> entregar o direito de utilização por 30 dias um link com velocidade X, vc
>> deve entregar exatamente isso. Não interessa como e para qual propósito o
>> cliente vá consumir o serviço. Desde que respeite o contrato.
>>
>> Vc é livre pra escrever seus próprios contratos e também é livre pra
>> negocia-los com seus clientes antes de assina-los. Mas uma vez assinado vc
>> deve fazer sua parte em cumpri-lo.
>>
>> Qual é o procedimento que vc executa quando um cliente desses excede a
>> franquia? Você cobra pelo excedido, corta o acesso, reduz a velocidade ou
>> rescinde? Qualquer que seja o procedimento está estipulado no contrato e é
>> informado ao cliente na hora da venda? Havendo clareza durante a venda
>> existirão clientes que aceitarão e outros não. Isso é negocio, vc não é
>> obrigado a vender pra quem não os aceite.
>>
>> Mais uma vez, você é livre pra elaborar seus contratos e negócios.
>>
>>
>> On Sun, 15 Jan 2017 at 17:31 Sergio Ferreira <sergio at wgo.com.br> wrote:
>>
>>> Kurt,
>>>
>>>       Você está generalizando. No nosso caso temos a franquia apenas como
>>> mecanismo para controlar usuários que utilizam a velocidade contratada
>>> 100% do tempo e que na maioria das vezes compartilham o acesso com
>>> vizinhos.
>>>
>>>       Quando se calcula valor de banda larga, espera-se que o usuário
>>> também utilize o circuito como tal e não como um link dedicado.
>>>
>>>       Quanto custa 1Mbps para o provedor comprar ?   ( para mim fica mais
>>> de R$ 30,00 por Mbps )
>>>
>>>       Quanto o usuário paga por 1 Mbps no plano de banda larga ?  ( para
>>> o meu usuário está na faixa de R$ 10,00 por Mbps )
>>>
>>>       Se olhar por esse lado, se fizer as contas, verá que a franquia é o
>>> mecanismo mais eficiente para permitir altas velocidades aliadas a
>>> baixos preços. Não existe milagre.
>>>
>>>       Apenas como referência, 1Mbps dedicado aqui na região é
>>> comercializado por R$ 200,00 +-
>>>
>>>       No mais, se eu conseguisse perder todos os meus usuários que
>>> excedem a franquia, seria um homem muito mais feliz. No meu caso estou
>>> falando de uns 20 clientes os outros 20.000 clientes agradeceriam.
>>>
>>> Sérgio Ferreira
>>> WGO Telecom
>>>> Kurt Kraut <mailto:listas at kurtkraut.net>
>>>> 15 de janeiro de 2017 13:43pelo Postbox
>>>> <
>>> https://www.postbox-inc.com/?utm_source=email&utm_medium=
>> sumlink&utm_campaign=reach
>>>> Aos senhores que trabalham e/ou possuem ISPs e estão defendendo o
>> limite
>>>> por franquia,
>>>>
>>>>
>>>> Vocês acham que seus fornecedores ficarão de braços cruzados vendo
>> vocês
>>>> artificialmente elevarem o custo do que vocês compram deles e revendem
>> ao
>>>> cliente final? Eles vão querer fazer parte da dança também. Pense com
>>>> carinho como seria se seu fornecedor de trânsito, seu fornecedor de
>>>> transporte até o IX.br de São Paulo e seu fornecedor de cross connect
>>>> passasse a cobrar por **além da velocidade** do circuito como hoje já
>>>> cobram, um custo pelo GB trafegado, exatamente assim como você deseja
>>>> fazer
>>>> com seus clientes.
>>>>
>>>> Acha mesmo que há espaço para os dois modelos coexistirem? Você tem
>>>> mais de
>>>> 2 opções de trânsito IP na sua cidade? Mais de 2 opções de transporte
>>>> até o
>>>> IX.br? E se os 2 fornecedores da sua cidade resolverem cobrar por
>>> franquia
>>>> trânsito/transporte?
>>>>
>>>> Não tenham a ilusão que seu cliente que paga hoje R$80, por conta da
>>>> franquia passará a pagar R$120. Quando acabar os R$80, ele vai ficar
>> sem
>>>> internet mesmo. Visitei em 2016 um desses ISPs que pegou frequência
>>>> licenciada para vender acesso LTE fixo. Era final do mês e o uso do
>>>> trânsito deles não passava de 30% da capacidade instalada. Quando
>>>> perguntei
>>>> o porquê recebi a seguinte resposta:
>>>>
>>>> - "Está em final de mês, pessoal está sem grana para comprar tráfego e
>>>> voltar a navegar."
>>>>
>>>> As famílias e empresas não pagarão mais pelo serviço, vão fazer é
>>>> racionamento do uso do serviço. E vão aprender conviver mais sem
>>>> utilizar a
>>>> internet. Vão voltar a usar televendas (telefone) em detrimento do
>>>> e-commerce, para dar somente um exemplo.
>>>>
>>>> Você já não tem enorme desgaste com seus clientes dizendo que a
>>> velocidade
>>>> do SpeedTest não bate, que você não está entregando a velocidade
>>>> contratada? Está pronto com um batalhão de atendentes para além de
>>>> responder questionamentos de velocidade, passar a ter contestação de
>>>> fatura
>>>> de cliente que diz ter trafegou 48GB enquanto sua fatura veio 50GB?
>> Estão
>>>> prontos para esse caos?
>>>>
>>>>
>>>> Tem certeza que isso seria bom para o nosso mercado? Tomem cuidado,
>>>> pois ao
>>>> cobrar seus clientes por tráfego, vocês estão furando o casco do navio
>> em
>>>> que todos nós estamos.
>>>>
>>>>
>>>> Abraços,
>>>>
>>>>
>>>> Kurt Kraut
>>>>
>>>> Em 14 de janeiro de 2017 23:09, Andrio Prestes Jasper
>>>> <mascaraapj at gmail.com>
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