[GTER] REGULAMENTAÇÃO ANATEL

[suporte salvador]

É Rubens, e até hoje o atendimento lixo da Oi pensa que é 10%...
Em 18/05/2016 19:29, "Rubens Kuhl" <rubensk at gmail.com> escreveu:

> 2016-05-18 23:57 GMT+02:00 Wellington Almeida <evergreen1227 at gmail.com>:
>
> > Boa noite
> >
> > Por favor alguém sabe qual é ou se há uma regulamentação da Ana para o
> caso
> > da Operadora que entrega velocidade acima do contratado para o cliente?
> >
> > Por exemplo o cliente contrata 10Mb de velocidade, porém recebe 20. É
> > verdade que a Anatel, para questões de homologação e fiscalização,
> > considera somente 10% do que é entregue a mais e descarta o restante? ou
> > não existe regulamentação para isso?
> >
> > Este caso se refere à clientes residenciais.
> >
>
>
> Existe regulamentação, e ela especifica que deve ser entregue 40% no mínimo
> sempre e 80% na média.
> Se a entrega é a mais então se está cumprindo mais do que o previsto, mas
> nada do a mais é descartado.
>
>
> Rubens
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter