[GTER] REGULAMENTAÇÃO ANATEL

[Romeu Medeiros]

Lembrando que esse regulamento é para empresas que possuem mais de 50 mil
usuários.


[]'s


Em 18 de maio de 2016 22:33, suporte salvador <suporteinfossa at gmail.com>
escreveu:

> É Rubens, e até hoje o atendimento lixo da Oi pensa que é 10%...
> Em 18/05/2016 19:29, "Rubens Kuhl" <rubensk at gmail.com> escreveu:
>
> > 2016-05-18 23:57 GMT+02:00 Wellington Almeida <evergreen1227 at gmail.com>:
> >
> > > Boa noite
> > >
> > > Por favor alguém sabe qual é ou se há uma regulamentação da Ana para o
> > caso
> > > da Operadora que entrega velocidade acima do contratado para o cliente?
> > >
> > > Por exemplo o cliente contrata 10Mb de velocidade, porém recebe 20. É
> > > verdade que a Anatel, para questões de homologação e fiscalização,
> > > considera somente 10% do que é entregue a mais e descarta o restante?
> ou
> > > não existe regulamentação para isso?
> > >
> > > Este caso se refere à clientes residenciais.
> > >
> >
> >
> > Existe regulamentação, e ela especifica que deve ser entregue 40% no
> mínimo
> > sempre e 80% na média.
> > Se a entrega é a mais então se está cumprindo mais do que o previsto, mas
> > nada do a mais é descartado.
> >
> >
> > Rubens
> > --
> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>