[GTER] RES: Problemas com Clientes PPPoE através de Roteadores DLINK

[Marcelo da Silva Monteiro na OI]

O colega já tentou atualizar o firmware dos roteadores DLINK?

-----Mensagem original-----
De: gter-bounces at eng.registro.br [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em
nome de Vagner Morais - Sysop Nwnet
Enviada em: sábado, 8 de março de 2014 13:29
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
Assunto: [GTER] Problemas com Clientes PPPoE através de Roteadores DLINK

Aos colegas da lista,

Problemas com Clientes PPPoE através de Roteadores DLINK Hoje pela manhã
recebemos 5 chamados de clientes de fibra que não conseguiam navegar na
internet.
Verificamos as conexões dos clientes com o sistema do provedor, através de
conexão PPPoE e os clientes estavam conectados.
Mas não conseguiam navegar. Testei ping para os ips dos clientes e todos
respondiam com tempo muito alto em média de 300 a 450 ms. O que é muito
estranho sendo que os clientes não tinham tráfego alto e estão conectados
por fibra.
Verifique os servidores PPPoE e tudo aparentemente normal.
Verificamos o alinhamento dos conversores com a central de fibra, e também,
tudo aparentemente normal.
Depois disto, verificamos que todos estes clientes coincidentemente possuem
roteadores Dlink.
Verificamos também que todos estes clientes tiveram reconexões PPPoEs no
sistema em horários bem próximos durante o fim da tarde de ontem dia
07/03/2014.
Então pensei em testar a conexão PPPoE diretamente nos computadores,
retirando os roteadores Dlink e todos funcionaram perfeitamente.
Bom, aí vem a questão, mas alguém dos senhores tiveram relatos de clientes
com roteadores Dlink com problemas de navegação Internet ?

Desde já agradeço a atenção.

Vagner Morais
NWnet - S&M Informática Ltda.
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