[GTER] Problemas com Clientes PPPoE através de Roteadores DLINK

Vagner Morais - Sysop Nwnet sysop at nwnet.com.br
Sat Mar 8 13:29:15 -03 2014


Aos colegas da lista,

Problemas com Clientes PPPoE através de Roteadores DLINK
Hoje pela manhã recebemos 5 chamados de clientes de fibra que não conseguiam navegar na internet.
Verificamos as conexões dos clientes com o sistema do provedor, através de conexão PPPoE e os clientes
estavam conectados.
Mas não conseguiam navegar. Testei ping para os ips dos clientes e todos respondiam com tempo muito
alto em média de 300 a 450 ms. O que é muito estranho sendo que os clientes não tinham tráfego
alto e estão conectados por fibra.
Verifique os servidores PPPoE e tudo aparentemente normal.
Verificamos o alinhamento dos conversores com a central de fibra, e também, tudo aparentemente normal.
Depois disto, verificamos que todos estes clientes coincidentemente possuem roteadores Dlink.
Verificamos também que todos estes clientes tiveram reconexões PPPoEs no sistema em horários bem próximos
durante o fim da tarde de ontem dia 07/03/2014.
Então pensei em testar a conexão PPPoE diretamente nos computadores, retirando os roteadores Dlink e
todos funcionaram perfeitamente.
Bom, aí vem a questão, mas alguém dos senhores tiveram relatos de clientes com roteadores Dlink com problemas
de navegação Internet ?

Desde já agradeço a atenção.

Vagner Morais
NWnet - S&M Informática Ltda.
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