[GTER] Reclamação sobre operadora na Anatel
Guilherme Henrique Pedreira
ghpedreira at gmail.com
Mon Jun 9 22:54:25 -03 2014
Precisa de SCM (ou qualquer outro registro) pra operar esses links MPLS?
Se sim, a anatel tem responsabilidade.
(Pra mim toda reclamacao
tem que ser
regulamentada. O q
ue
pode n
ã
o ser regulamentado
é
a operacao deste tipo de link.
)
Senao, acredito que vc tenha algum tipo de contrato ou similar, que deve
ter discriminadas, velocidades e tolerancias.
Mas vale a pena acionar judicialmente?
Em 09/06/2014 14:41, "Leonardo Alves" <Leonardo.Alves at biosev.com> escreveu:
> Senhores boa tarde,
>
> Estamos com problemas na capacidade de um link MPLS onde a operadora está
> me entregando menos do que o contratado.
> Ao acionar a Anatel me falaram que esse tipo de reclamação não é
> regulamentada.
> Sabem se existe algum outro órgão que eu possa reclamar e esse acionar a
> operadora internamente como a Anatel?
> Obrigado,
>
> Leonardo
>
>
>
>
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