[GTER] Reclamação sobre operadora na Anatel

[Bruno Cabral]

Voce nao tem um contrato? O contrato diz o que deve ser entregue. Se nao esta entregando o que deve, o contrato teve "aceite" com validacao do link?

Se a agencia nao fizer nada voce pode questionar o contrato na justica, mas lembre-se de pedir uma liminar pela nao interrupcao do mesmo enquanto o assunto é resolvido. Conheco varios casos de "desligamentos misteriosos" em contratos em disputa e que nao tinham liminar

!3runo Cabral


> Estamos com problemas na capacidade de um link MPLS onde a operadora está 
> me entregando menos do que o contratado.
> Ao acionar a Anatel me falaram que esse tipo de reclamação não é 
> regulamentada.
> Sabem se existe algum outro órgão que eu possa reclamar e esse acionar a 
> operadora internamente como a Anatel?