[GTER] Reclamação sobre operadora na Anatel

[Douglas Fischer]

Já fizeram os testes de stress nos links com o iperf para validar?

Sugiro preparar toda documentação antes de apontar o dedo.

Com jperf você pode simular vários streams, forçar marcação de pacotes,
tipos de tráfego...
E com isso acompanhar o comportamento do QoS.


Em 9 de junho de 2014 15:18, Leonardo Alves <Leonardo.Alves at biosev.com>
escreveu:

>     Douglas,
>
>  O Problema é com a OI também agente já questionou o motivo se não é QOS
> e/ou tráfego compartilhado porém não deram retorno e não conseguimos falar
> com nosso gerente de contas.
> Isso é complicado pois estamos com esse problema constantemente.
>
>
>
> From:
> Douglas Fischer <fischerdouglas at gmail.com>
> To:
> Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <gter at eng.registro.br>
> Date:
> 09/06/2014 15:12
> Subject:
> Re: [GTER]      Reclamação sobre operadora na Anatel
> Sent by:
> gter-bounces at eng.registro.br
>
>
>
> De que operadora estamos falando?
>
> Eu já tive esse problema com a Oi, especificamente entre as regiões que
> eram Telemar, e Brasil Telecom.
> Na época, resolveram quando começamos a questionar o QoS de VOIP e de
> Aplicação.
>
> Mas se não me engano, na exceção que foi aberta para permitir a fusão
> dessas grandes existia alguma tratativa específica garantindo a perfeita
> comunicação entre as redes das falecidas.
>
>
> Em 9 de junho de 2014 13:52, Leonardo Alves <Leonardo.Alves at biosev.com>
> escreveu:
>
> > Senhores boa tarde,
> >
> > Estamos com problemas na capacidade de um link MPLS onde a operadora
> está
> > me entregando menos do que o contratado.
> > Ao acionar a Anatel me falaram que esse tipo de reclamação não é
> > regulamentada.
> > Sabem se existe algum outro órgão que eu possa reclamar e esse acionar a
> > operadora internamente como a Anatel?
> > Obrigado,
> >
> > Leonardo
> >
> >
> >
> >
> > CONFIDENCIAL/CONFIDENTIAL
> > Esta mensagem pode conter informação confidencial. Se você não for o
> > destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não poderá
> > usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer
> > ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por
> engano,
> > favor avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e, em
> seguida,
> > apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain
> confidential
> > information. If you are not the addressee or authorized person to
> receive
> > it for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any
> action
> > based on this message or any information herein. If you have received
> this
> > message in error, please advise the sender immediately by replying this
> > e-mail message and delete it. Thanks in advance for your cooperation.
> > --
> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
>
>
>
> --
> Douglas Fernando Fischer
> Engº de Controle e Automação
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>
>
>
>
>
> CONFIDENCIAL/CONFIDENTIAL
> Esta mensagem pode conter informação confidencial. Se você não for o
> destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não poderá
> usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer
> ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano,
> favor avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e, em seguida,
> apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential
> information. If you are not the addressee or authorized person to receive
> it for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action
> based on this message or any information herein. If you have received this
> message in error, please advise the sender immediately by replying this
> e-mail message and delete it. Thanks in advance for your cooperation.
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>



-- 
Douglas Fernando Fischer
Engº de Controle e Automação