[GTER] Fornecedor Juniper

[Bruno Cabral]

Venda casada também é crime no Brasil... ah se eu não tivesse me indisposto com o curso de Direito na universidade rsrsrs

Por essas e outras eu prefiro software livre rodando em hardware livre também. ;-)

O que me lembra um caso verídico (aconteceu comigo) enquanto trabalhava numa empresa do sistema S, anos atrás

Essa empresa tinha um contrato de suporte com a fabricante de defeitos operacionais de redmond... nós tivemos um problema com um programa num computador que tinha o referido defeito operacional e resolvemos ligar pro suporte pra ver se nos ajudavam.

Novamente, fato REAL

Atendente "Pois nao, qual o problema?"

Nós: "Estamos enfrentando isso e isso no sistema X no computador HP modelo tal"

"O sr. está usando papel de parede?"

"O que tem isso a ver com o problema?"

"Está?"

"Sim"

"Retire o papel de parede e tente novamente"

A contragosto, fizemos o que foi pedido. O problema persistiu

"Entao reformate, reinstale e volte a ligar se nao resolver"

Nao pediu nenhum dr watson, nenhum log, nao deu nenhum comando magico para obter um bug report que eles pudessem usar, NADA.

Desnecessário dizer que cancelamos o contrato de suporte no mesmo dia...

!3runo Cabral

> Veja que eles não vendem o produto licença de software para você usar
> avulso.
> 
> Eles te vendem um serviço de suporte e garantia que te dá acesso aos
> softwares licenciados.
> Até por isso que muitas vezes me questionei se seria "ilegal" usar o
> software obtido a partir de outras fontes.
> 
> Mas aí eu me deparo com aspectos éticos pessoais.
> Desde um bom tempo eu percebi que fazer coisa errada te traz coisa errada.
> 
> Em 9 de abril de 2014 14:28, Bruno Cabral escreveu:
> > Eu perguntei se era legal juridicamente (segundo as leis brasileiras), nao
> > do ponto de vista "padrao de mercado".