[GTER] Fornecedor Juniper

[Douglas Fischer]

Não estou dizendo que concordo, mas veja que não é venda casada.
Eles te vendem o serviço de suporte e garantia, as atualizações são parte
do serviço.



E agora que me lembrei:

Não sei como está hoje, mas a cisco por um tempo e para algumas linhas
tinha lançado um modelo de SmartNet que não cobria garantia de hardware.

Era muito mais barato... Mas só tinha para produtos de grande volume de
vendas, do estilo switch de acesso e coisa assim.



Em 9 de abril de 2014 16:36, Bruno Cabral <bruno at openline.com.br> escreveu:

> Venda casada também é crime no Brasil... ah se eu não tivesse me
> indisposto com o curso de Direito na universidade rsrsrs
>
> Por essas e outras eu prefiro software livre rodando em hardware livre
> também. ;-)
>
> O que me lembra um caso verídico (aconteceu comigo) enquanto trabalhava
> numa empresa do sistema S, anos atrás
>
> Essa empresa tinha um contrato de suporte com a fabricante de defeitos
> operacionais de redmond... nós tivemos um problema com um programa num
> computador que tinha o referido defeito operacional e resolvemos ligar pro
> suporte pra ver se nos ajudavam.
>
> Novamente, fato REAL
>
> Atendente "Pois nao, qual o problema?"
>
> Nós: "Estamos enfrentando isso e isso no sistema X no computador HP modelo
> tal"
>
> "O sr. está usando papel de parede?"
>
> "O que tem isso a ver com o problema?"
>
> "Está?"
>
> "Sim"
>
> "Retire o papel de parede e tente novamente"
>
> A contragosto, fizemos o que foi pedido. O problema persistiu
>
> "Entao reformate, reinstale e volte a ligar se nao resolver"
>
> Nao pediu nenhum dr watson, nenhum log, nao deu nenhum comando magico para
> obter um bug report que eles pudessem usar, NADA.
>
> Desnecessário dizer que cancelamos o contrato de suporte no mesmo dia...
>
> !3runo Cabral
>
> > Veja que eles não vendem o produto licença de software para você usar
> > avulso.
> >
> > Eles te vendem um serviço de suporte e garantia que te dá acesso aos
> > softwares licenciados.
> > Até por isso que muitas vezes me questionei se seria "ilegal" usar o
> > software obtido a partir de outras fontes.
> >
> > Mas aí eu me deparo com aspectos éticos pessoais.
> > Desde um bom tempo eu percebi que fazer coisa errada te traz coisa
> errada.
> >
> > Em 9 de abril de 2014 14:28, Bruno Cabral escreveu:
> > > Eu perguntei se era legal juridicamente (segundo as leis brasileiras),
> nao
> > > do ponto de vista "padrao de mercado".
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>



-- 
Douglas Fernando Fischer
Engº de Controle e Automação