[GTER] Perda de pacotes com enlaces COMBA FOS+

[Rinaldo Vaz]

Rômulo,

  (expondo alguns fatos)

   O primeiro problema já foi exposto aqui, que é o desempenho muito baixo
em conexões TCP, o segundo é a quantidade de rádios que vem com defeito ou
apresentam defeito quanto postos em produção. Na última empresa onde
trabalhei havia um saco com dúzias de ODU's com defeito. Os rádios
simplesmente paravam sem explicação.

   Como você procura mais relatos de problemas, posso te dizer um terceiro
(não vou nem comentar os modelos MLxx pois esses foram uma experiência que
não deu certo), os modelos "melhores" FOS Plus que tenho em produção aqui
onde trabalho simplesmente param de responder ao gerenciamento SNMP e
precisam se intervenção fisica para retornar o normal funcionamento. Em
outras palavras desistimos literalmente de gerenciar esses equipamentos por
SNMP, não sabemos nada sobre seus alarmes, níveis de sinal e outras
informações.

   Felismente (ao menos para mim) foram apenas poucos enlaces que a empresa
comprou para testar. A grande maioria dos rádios do backbone são Ceragon
com tempos de "link UP" acima de 500 dias.

   Apesar dos modelos FOS-Plus terem apresentado um desempenho melhor que a
desastrosa linha ML ainda não me oferece confiança para usa-lo em backbone.
Infelismente ainda não há muito o que melhorar, principalmente no quesito
gerência, pois além das falhas de coleta SNMP, os FOS-Plus tem um acesso
telnet com usuário "root" e senha "123321" que nunca consegui descobrir uma
maneira de mudar. Qualquer um pode entrar no rádio via telnet, reinicia-lo
e fazer outras coisas mais.

   Também é lamentável a "reação padrão" do suporte da Comba ao dizer quase
sempre que é preciso aumentar o tamanho das antenas. Imagine o sujeito ir
ao médico tratar de impotência sexual e o médico dizer que o remédio é
dormir com a Gisele Bundchen. Pois bem, é mais ou menos assim que enxergo
quando compro um link com antenas de 1.2 e o fabricante me diz que preciso
colocar uma antena de 1.8m na minha torre (quando o próprio fabricande me
indicou 1.2m) , pois mesmo que eu consiga pagar um preço absurdamente maior
(que não estava nos planos) por esse tamanho de antena, posso não conseguir
colocar em minha torre em nenhuma hipótese. Ou seja, um remédio muito caro
que a maioria vai ter dificuldades para tomar

   Meu conselho para quando o suporte da Comba sugerir trocar as antenas é
trocar apenas o rádio por um PTP-800 e deixar na mesma antena Comba (sim é
compatível).


Abs


Em 10 de dezembro de 2013 17:14, Rômulo Lima <romulo at itsbrasil.net>escreveu:

> Muito Obrigado a todos pelo feedback, confesso que postei esse problema no
> intuito de ver respostas mais positivas, contudo até o momento, não tive
> nenhum retorno positivo desse modelo de rádio. Estou pensando em
> compartilhar esses problemas para o fabricante, logo se houver outros
> colegas que estão passando dificuldades parecidas com os rádios COMBA,
> agradeço pela participação. Se possível detalhem um pouco do problema que
> estão passando , pois vai ajudar na composição de uma reclamação mais
> sólida.
>
> Muito Obrigado.
>
>
> OBS: Ainda não desisti de encontrar uma solução, se alguém achou, não
> hesitem em postar.
>
>
>
> Em 10/12/2013 11:37, Rinaldo Vaz escreveu:
>
>  Rômulo,
>>
>>     Os links de rádio da Comba são de qualidade muito abaixo dos rádios
>> licenciados de preço similar como Motorola, Ceragon e outros. A
>> experiência
>> que tive com esse fabricante nos últimos anos foi a pior possível. Os
>> problemas iam desde perdas de pacotes, desempenho muito baixo em conexões
>> TCP até mesmo interferência sofrida por links em sub-canais diferentes.
>>
>>     A sugestão do suporte da Comba de aumentar o tamanho das antenas é bem
>> comum, mas o que resolveu de verdade no meu caso foi trocar o FABRICANTE
>> mesmo, inclusive mantive as antenas da Comba com o rádio Mororola PTP-800
>> e
>> o problema foi solucionado definitivamente, o que demonstrou que as
>> antenas
>> da Comba são boas, porém o rádio não.
>>
>>
>>
>> Em 9 de dezembro de 2013 17:33, Rômulo Lima <romulo at itsbrasil.net>
>> escreveu:
>>
>>  Bom dia amigos,
>>>
>>> Estou enfrentando um problema com Rádios COMBA FOS+, todos os enlaces que
>>> possuo apresentam uma perda de pacotes (medidas através de ping) em torno
>>> de 0,5% e 2,0%.
>>> O tráfego passante está abaixo da velocidade máxima dos rádios, que é de
>>> aproximadamente 240Mb/s.
>>> A nossa rede é toda com Mikrotis, mas só registramos este tipo de perdas
>>> nos enlaces com COMBA, se uso outros rádios (NEC/HUAWEI) e até mesmo
>>> fibra,
>>> não perco pacotes.
>>> Algum de vocês já passou por problema parecido? O pessoal da COMBA veio
>>> até aqui, colocou um Smart Class no rádio deles e não detectaram nada,
>>> contudo na prática percebemos este problema.
>>> Desde já, agradeço pela ajuda dos colegas de lista.
>>>
>>> Atenciosamente,
>>> Rômulo Lima
>>>
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>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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Rinaldo Vaz
Coordenador de Operações e Manutenção
Aloo Telecom
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