[GTER] Proposta de relatório técnico detalhado no atendimento técnico dos provedores

[Rafael Cresci]

Aqui nos EUA não tem, só através da própria loja onde comprou ou num desses planos avulsos de suporte técnico, e a visita física é sempre cobrada à parte a menos que seja o plano hipersuperultramega-premium.

Antonio Carlos Pina <antoniocarlospina at gmail.com> wrote:


Suporte de provedores/telcos/cable-modem fora do país ??

Hehehe, essa eu gostaria de ver.

Abs

On 22/03/2011, at 14:46, Marcelus Trojahn <trojahn at i-next.psi.br> wrote:

> Hehe, nessas horas que se sente a falta o botãozinho "Like" do Facebook.
>
> --
> Marcelus Trojahn
>
>
> 2011/3/22 MARLON BORBA <MBORBA at trf3.jus.br>:
>> então vamos falar logo de uma vez o português claro. chega de
>> enrolação!
>>
>> a) o usuário nunca vai receber nada melhor do que os robôs do
>> teleatendimento. ele tem o que merece e acabou. quem quiser coisa melhor
>> que deixe o brasil.
>>
>> b) software original custa caro, computador custa caro, X custa caro.
>> dar suporte a tudo isso é mais caro ainda. e os nossos lucros, que já
>> são abocanhados pelo governo, vão diminuir mais ainda. portanto o
>> negócio é baratear o mais possível, mesmo que seja em prejuízo da
>> qualidade. o cobertor é curto, quem cobre o rosto descobre o pé.
>>
>> pronto, falei. e assim vamos na vanguarda do atraso (como diria
>> Lênin).
>>
>>
>>
>>  >>>Em 22/3/2011 às 12:10, Provedor Bogus <provedorbogus at gmail.com>
>> gravou:
>>
>>> Leonardo,
>>>
>>> Faço minhas as suas palavras.
>>>
>>> O provedor que quiser oferecer um atendimento de qualidade terá que
>> investir
>>> muito dinheiro porque um servidor
>>> é barato, mas profissionais com bom conhecimento custam caro.
>>
>> [...]
>>
>>
>> --
>>
>> Abraços,
>>
>> Marlon Borba, CISSP, APC DataCenter Associate
>> Técnico Judiciário · Segurança da Informação
>> IPv6 Evangelist · Moreq-Jus Evangelist
>> Comissão Local de Resposta a Incidentes - CLRI
>> TRF 3 Região
>> (11) 3012-2030 (VoIP)
>> --
>> Governing for enterprise security
>> means viewing adequate security as
>> a non-negotiable requirement of
>> being in business.
>> Carnegie-Mellon CERT
>> --
>>
>> --
>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>
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