[GTER] Proposta de relatório técnico detalhado no atendimento técnico dos provedores

[MARLON BORBA]

então vamos falar logo de uma vez o português claro. chega de
enrolação!

a) o usuário nunca vai receber nada melhor do que os robôs do
teleatendimento. ele tem o que merece e acabou. quem quiser coisa melhor
que deixe o brasil.

b) software original custa caro, computador custa caro, X custa caro.
dar suporte a tudo isso é mais caro ainda. e os nossos lucros, que já
são abocanhados pelo governo, vão diminuir mais ainda. portanto o
negócio é baratear o mais possível, mesmo que seja em prejuízo da
qualidade. o cobertor é curto, quem cobre o rosto descobre o pé.

pronto, falei. e assim vamos na vanguarda do atraso (como diria
Lênin).



 >>>Em 22/3/2011 às 12:10, Provedor Bogus <provedorbogus at gmail.com>
gravou:

> Leonardo,
> 
> Faço minhas as suas palavras.
> 
> O provedor que quiser oferecer um atendimento de qualidade terá que
investir
> muito dinheiro porque um servidor
> é barato, mas profissionais com bom conhecimento custam caro.

[...]


-- 

Abraços,

Marlon Borba, CISSP, APC DataCenter Associate
Técnico Judiciário · Segurança da Informação
IPv6 Evangelist · Moreq-Jus Evangelist
Comissão Local de Resposta a Incidentes - CLRI
TRF 3 Região
(11) 3012-2030 (VoIP)
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Governing for enterprise security
means viewing adequate security as
a non-negotiable requirement of
being in business.
Carnegie-Mellon CERT
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