[GTER] Proposta de relatório técnico detalhado no atendimento técnico dos provedores

[Henrique de Moraes Holschuh]

On 18-03-2011 18:07, Danton Nunes wrote:
> On Fri, 18 Mar 2011, MARLON BORBA wrote:
>> outro problema é que, quando somos técnicos e podemos entender um pouco
>> do que deve ser feito, não conseguimos passar do nível dos "zombies" e
>> ter acesso aos técnicos realmente preparados, que operam nos
>> "bastidores".
>
> o problema parece ser o fato de que os operadores evitam a todo o custo
> escalar o problema para cima. a impressão é de que nessas senzalas
> modernas há algum castigo para quem incomoda o pessoal dos bastidores.

Não é impressão.

-- 
Henrique de Moraes Holschuh <hmh at ima.sp.gov.br>
IM@ - Informática de Municípios Associados
Engenharia de Telecomunicações
TEL +55-19-3755-6555/CEL +55-19-9293-9464

Antes de imprimir, lembre-se de seu compromisso com o Meio Ambiente
e do custo que você pode evitar.