[GTER] Proposta de relatório técnico detalhado no atendimento técnico dos provedores

[Danton Nunes]

On Fri, 18 Mar 2011, MARLON BORBA wrote:

> outro problema é que, quando somos técnicos e podemos entender um pouco
> do que deve ser feito, não conseguimos passar do nível dos "zombies" e
> ter acesso aos técnicos realmente preparados, que operam nos
> "bastidores".

o problema parece ser o fato de que os operadores evitam a todo o custo 
escalar o problema para cima. a impressão é de que nessas senzalas 
modernas há algum castigo para quem incomoda o pessoal dos bastidores.