[GTER] RES: RES: RES: Problema Dns Telefonica

[Carlos Eduardo Langoni]

Marlon,

Por isso eu coloquei que a a qualidade de atendimento/satisfação do
cliente é outra história.
Na verdade acho que isso meio que independe de criação, valores e etc.

Eu concordo com vc sobre não aguentar a lógica do dinheiro, mas
infelizmente sempre vai haver um que vai pensar "Se eu não fizer isso
outro irá fazer". Note que eu não estou defendendo a telefônica ou
qualquer outra operadora, pra mim é tudo igual, só muda a época do ano
em que eles fazem essa cena.
É como na época da colonização, os estrangeiros vem pra cah querendo
levar tudo de valor que temos.

Alguém perguntou do adsl aí, a lógica (como sempre a financeira) é simples.
mesmo que precisem de 10.000 ADSL para suprir 1 cliente, o que é mais
"bonito" apresentar "aumentamos em 10.000 ADSLs este mês" ou
"aumentamos em 1 link" são 10.000 clientes contra 1, é lógico, eu
concordo, mas é bem racional se analisar o lado deles.

Só nos resta aguentar e arrumar solução para contornar, pois, embora
não sejam muitas as opção, cedo ou tarde qualquer prestadora grande
vai passar por um cenário semelhante, isso é que entristece.

Abraços a todos

2009/5/28 MARLON BORBA <mborba at trf3.jus.br>:
> Desculpe, mas o jovem e ávido executivo não é nenhuma criancinha e deve
> pensar duas vezes antes de colocar os seus valores pessoais a serviço do
> dinheiro fácil. Isso é falta de ética e de moral. Coisa, enfim, de quem
> não recebe educação de berço!
>
> Graças a Deus tive uma família que se preocupou em transferir-me bons
> valores. Esta gente nunca teve nada disso.
>
> Novamente perdoe-me, mas estou cansado de ver a lógica do dinheiro
> prevalecer sobre o respeito ao cliente.
>
>
> --
>
> Abraços,
>
> Marlon Borba, CISSP, APC DataCenter Associate
> Técnico Judiciário · Segurança da Informação
> Comissão Local de Resposta a Incidentes - CLRI
> TRF 3 Região
> (11) 3012-1581
> --
> Practically no IT system is risk free.
> (NIST Special Publication 800-30)
> --
>
>
> Em 28/5/2009 às 14:38, Carlos Eduardo Langoni <ce.langoni at gmail.com>
> gravou:
>
>> Boa tarde Senhores,
>>
>> Acabei de me inscrever nesta lista e já vou fazer minha primeira
>> participação.
>> Eu até entendo a revolta de vocês, mas não é o "jovem e ávido
>> executivo" que é desprovido de ética e valores, na verdade existe
> uma
>> pressão muito forma de cima para baixo, na escala de poder, por
> esses
>> resultados. O "jovem e ávido executivo" já entra na compania
>> praticamente com os dias contados e se ele conseguir apresentar
>> resultados, independente da satisfação do cliente (que é outra
>> história) ele consegue uma sobrevida e um currículo mais bonito pelo
>> menos.
>
> [...]
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>