[GTER] RES: IDS ou IPS em provedor de acesso

[Fabiano]

Pois é ...

         Respeito sua experiência. ... mas 
paradigmas estão ai para serem quebrados ... e o 
mundo está indo exatamente na direção inversa da 
sua visão, cada vez mais com "serviços" 
adentrando a casa do usuário ... e facilitando a 
vida dele, que no final somos nós também, não é mesmo ?
         Imagine o serviço de algumas seguradoras 
de veículo. Oras, o que se espera : se te 
furtarem, que te paguem, e o problema é seu, pegue um ônibus e boa viagem ...
         Qual o estágio atual deste "serviço" ? 
Além do pagamento, pequenos consertos domésticos 
(encanamentos, elétricos, etc), troca de pneu 
(sim, mulheres, pessoas debilitadas, ou se você 
não quiser sujar a mão paramentado para um 
casamento), problemas mecânicos ? está com fome ? 
eles levam um lanchinho enquanto você espera e 
aliás, alguns mandam um "batedor" de moto para 
rápida avaliação e para assegurar "sua" 
segurança, enquanto não chega um guincho menos ágil ...
enfim, temos vários exemplos em bancos, telecom, televisão, e claro, TI.
         A função da TI, gerencia de redes e 
todos os meandros envolvidos é prover o negócio, 
qualquer que seja a esfera de atuação. Isto é o 
que está mudando. Serviços! E os clientes já descobriram isto.
         Um par de cobre, sem nenhum valor agregado, é só um par de cobre.

[ ]s
Fabiano

>Aqui não é um forum de psicologia (ou melhor psiquiatria), se fosse eu
>propunha uma tese de doutorado sobre o relacionamento do cliente, seu pc,
>técnico de manutenção e o provedor de internet.
>
>Se alguem resolver a equação desse relacionamento sadomasoquista ganha um
>prêmio nobel.
>
>Na minha opnião pessoal, com 18 anos de experiencia na area: "Qdo mais longe
>do pc do cliente, melhor!" rsrs
>
>--
>gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter