[GTER] Multa por indisponibilidade de link

[Bruno at openline.com.br]

--- Livio Zanol Puppim <livio.zanol.puppim at gmail.com> escreveu:
> Vocês sabem me informar se há alguma regulamentação da ANATEL ou outro
órgão
> em relação a multa a ser aplicada a um service provider em relação ao não
> cumprimento do SLA acordado quando diz respeito a disponibilidade de link?
> 
> Por exemplo, a cada X minutos que um link esteja fora será cobrado (X *
> Valor mensal do contrato / ?). Existe algum "padrão de mercado"?

Se é da agência não sei mas o padrão de mercado é desconto
por cada meia hora parada. No seu contrato de link com a
operadora tem a fórmula e a metodologia de cálculo

[]s, !3runo Cabral