[GTER] RES: Ainda problemas com a telefonica

Juliano Primavesi - Cyberweb Networks juliano em cyberweb.com.br
Quinta Junho 4 14:12:35 BRT 2009


Concordo... certa vez, após esperar por 4 horas por uma "ajuda" da CTBC, 
acabei eu mesmo por resolver um certo problema de publicação de rotas...

Juliano

Rubens Kuhl escreveu:
> Sua experiência com a Algar/CTBC é, felizmente para você, muito melhor
> do que a nossa.
>
>
> Rubens
>
>
>   
>> Ontem tive problemas com um link Algar (CTBC), o atendimento foi super rápido,
>> o suporte nível 1 por incrível que possa parecer SABIA o que eu estava
>> falando, anotaram todos os dados pertinentes e em poucos minutos alguém nível
>> 2 me ligou informando o que estava acontecendo, e mais, após resolverem o
>> problema ligaram novamente perguntando como estava o link!
>>
>> Quem está acostumado com a Telefonica (com aquele 0800 que quando consegue
>> falar com alguém nunca sabem o que falam --e o que falamos também-- e nunca
>> resolvem nada) se espanta com um atendimento como esse (que relatei sobre a
>> Algar).
>>
>> --
>> Herbert
>> --
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>>
>>     
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