[GTER] Alog SP Down

[Diego Silva - EHD Corp]

Concordo Andre,

Sugiro também uma página de Status de Rede, igual as que os Data Centers 
americanos colocam, informando sobre problemas, atualizações, troca de 
equipamentos, etc.

Abraço,

Diego Silva

Andre Ramoni escreveu:
> Só acho que poderiam atualizar na página da Alog a parte que diz:
>
> "A estrutura de fornecimento de energia elétrica foi projetada para evitar que falhas neste processo sejam percebidas pelo cliente. Até hoje, não há nenhum registro de evento de falta de energia ."
>
> Para algo do tipo:"Em 2009 registramos duas quedas, uma durante o apagão e outra 19/12, cujas causas foram xxx e yyy e estão sendo feitos investimentos de zzz para que isso não ocorra mais".
>
>
>
>
> On Dec 21, 2009, at 11:13 AM, Antonio Carlos Pina wrote:
>
>   
>> Diego,
>>
>> Eu é que agradeço a oportunidade de poder te ouvir e responder. E certamente
>> vou escalar essas questões que você colocou.
>>
>> Suas críticas e sugestões em qualquer tipo de incidente é que são a chave da
>> melhor prestação de serviços.
>>
>> Obrigado e você deverá receber um relatório mais completo da área de
>> operações.
>>
>>
>> 2009/12/21 Diego Silva - EHD Corp <diego at corp.ehd.com.br>
>>
>>     
>>> Olá Pina,
>>>
>>> Agradeço pelo seu e-mail e pelas informações!
>>>
>>> Concordo e até entendo a posição, sei que é uma infra estrutura grandiosa,
>>> burocracias  e mesmo com investimentos não estamos livres de problemas.
>>> Estive esses dias em visita técnica e vi novos equipamentos sendo
>>> descarregados de um caminhão, além de outras alterações que estão sendo
>>> feitas e podem ser percebidas.
>>>
>>> O problema é que infelizmente nem sempre temos um atendimento e informações
>>> valiosas como as que enviou pelo atendimento e gerente de contas.
>>>
>>> Agora já está tudo funcionando corretamente.
>>>
>>> Obrigado mais uma vez!
>>>
>>> []s,
>>> Diego Silva
>>>
>>>
>>> Antonio Carlos Pina escreveu:
>>>
>>>       
>>>> Olá Diego
>>>>
>>>> Estão sendo realizados investimentos de mais de R$ 15MM em infraestrutura
>>>> básica no prédio de SP neste 1H09.
>>>>
>>>> Infelizmente o só recurso financeiro não resolve nada de imediato. Há
>>>> obras civis, autorização de expansão com prefeitura, níveis de ruído, etc.
>>>>
>>>> Para cada item indo para frente, há sempre 10 que puxam para trás.
>>>>
>>>> Suas colocações são corretas e espelham a verdade e a sua percepção.
>>>> Gostaria que você se sentisse à vontade para ir até a unidade SP da ALOG e
>>>> pedisse uma reunião com o gerente de infraestrutura para poder ver o que
>>>> está sendo construido bem como os equipamentos em instalação.
>>>>
>>>> Abs
>>>>
>>>> Enviado via ALOG Exchange Mobile
>>>>
>>>> On 19/12/2009, at 19:08, Diego Silva - EHD Corp <diego at corp.ehd.com.br>
>>>> wrote:
>>>>
>>>> Olá,
>>>>         
>>>>> Também passamos por este problema, clientes ligando e chamados abertos e
>>>>> até agora nada informações mais concretas.
>>>>>
>>>>> Infelizmente há reincidência de problemas na Alog. Que eu percebi e
>>>>> causaram queda, Ar concidicionado, Energia, Gerador e Energia.
>>>>>
>>>>> []s,
>>>>> Diego
>>>>>
>>>>> Daniel Checchia escreveu:
>>>>>
>>>>>           
>>>>>> Problema de energia. Possuo servidores lá e estou a caminho para
>>>>>> colocá-los no ar.
>>>>>>
>>>>>> Sds
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 19/12/09, Leonardo<leolage at mandic.com.br> escreveu:
>>>>>>
>>>>>> A Alog SP esta totalmente fora do ar aparentemente, ainda nao tenho
>>>>>>             
>>>>>>> muitos detalhes, mas parece ser algo relacionado à rede... alguem mais
>>>>>>> esta com problemas ou sabem se alguma operadora (talvez Telefonica)
>>>>>>> pode
>>>>>>> ser o motivo do problema na Alog?
>>>>>>>
>>>>>>> Abraços
>>>>>>>
>>>>>>> Leonardo
>>>>>>> --
>>>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> --
>>>>>>>               
>>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>             
>>>>> --
>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>>
>>>>>           
>>>> --
>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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>>>>         
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>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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>>>       
>> --
>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>     
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> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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