[GTER] Problemas Embratel PR?

Rodrigo Christian Broilo broilo em oletelecom.com.br
Quarta Fevereiro 13 16:29:29 BRST 2008


Boa tarde,

Eu possuo uma E1 (Voz) com a Embratel - Florianópolis/SC e estou  
ligado a uma central NGN, trafega dentro da rede da Embratel via IP.  
Já aconteceu de o backbone IP estar fora do ar, e minha E1 não  
funcionar por este motivo.

Abs,.

Rodrigo

Citando "bruno em openline.com.br" <bruno em openline.com.br>:

> --- Marcio Merlone <marcio.merlone em a1.ind.br> escreveu:
>> Sim, mesma coisa que o Diego, fala que tá tudo ocupado e manda ligar
>> mais tarde ou deixar um recado numa secretária eletrônica provavelmente
>> de ninguém (/dev/null). Sem chance.
>
> Eu tenho a _impressão_ que a Embratel está usando VoIP no 0800,
> é simplesmente IMPOSSIVEL abrir um chamado quando a Internet
> está fora do ar, como se atendesse local (numa gravação) e não
> tivesse como redirecionar para o call-center (pela falta da
> Internet)
>
> Por outro lado é uma boa maneira de não dar desconto quando
> tem problemas... já que não se consegue registrar o chamado.
>
> Alguém da ANATEL se importa com isso??? (pergunta retórica, não
> espero que alguém responda)
>
> []s, !3runo
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>





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