[GTER] Problemas com Upload (link full Telefonica)

[ANDREY PIRES DE OLIVEIRA]

Prezado Heinrich, realmente É UMA PIADA! De mau-gosto, claro!
Temos o mesmo cenário que você e pasme, não funciona FULL, exatamente no 
UPLOAD temos o mesmo problema.

A Telefonica não cumpre o que promete, fizemos VÁRIOS E EXAUSTIVOS TESTES, E 
NADA!!!
Temos link Embratel que cumpre o que promete sendo realmenete FULL DOWN/UP 
DE 14Mbts.

Infelizmente, deixamos de lado pois iremos colocar link UNOTEL TELECOM S/A e 
cansamos de reclamar com a Telefonica, que aliás, nem queremos mais 
conversa.

Definitivamente essa "empresa" não sabe o que é BGP, roteamento, dentre 
outros serviços "avançados".
Cansamos!
Desculpem o desabafo!
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Andrey Pires de Oliveira - Diretor de Tecnologia
www.conectcor.com.br - andrey at conectcor.com.br
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Associado UnoTel - Associado AbraMulti
Central de atendimento: (14) 3652 3400

"Não há nada mais selvagem que a civilização"
----- Original Message ----- 
From: "Heinrich Harrer" <hnrch.harrer at gmail.com>
To: <gter at eng.registro.br>
Sent: Monday, March 31, 2008 6:56 PM
Subject: [GTER] Problemas com Upload (link full Telefonica)


Olá a todos,

tenho um link FO da Telefonica de 15Mbit full (SDH Hauwei Metro 1050
conectado a um Cisco 2821), infelizmente notei que é full apenas no
download, nenhum teste que faço passa de 3.5Mbit no upload.

Meus clientes reclamam justamente de upload. O suporte da Telefonica p/
variar é péssimo, fiquei hoje quase 1h no telefone (Telefonica Empresas)
tentando explicar p/ 5 atendentes diferentes que não tenho Speedy e que meu
link é dedicado (LP FO), etc... Parece piada, mas é verdade, estão
absurdamente despreparados p/ atender este tipo de cliente.

Pelo menos consegui o número da OS (sem nenhum suporte, se estivesse sem
link eu estava ferrado) e já encaminhei o problema p/ o gerente da minha
conta, mas fica a dúvida:

existe alguma maneira de testar de forma satisfatória o upload nesse link
(15Mbit) e comprovar que ele não é full?

Agradeço a atenção de todos,

Heinrich.
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gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter


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