[GTER] Avisos para remetentes sobre virus
Alex Soares de Moura
alex at rnp.br
Thu Mar 25 16:46:31 -03 2004
Anderson Nadal wrote:
> A melhor forma (creio eu) é a informacao ao usuario. Todas as
> fabricantes de Antivirus do mercado possuem explicacoes detalhadas no
> seu sites (ai alguem vai falar que sao informacoes tecnicas demais
> para um mero usuario, mas nada impede de alguem deixar de uma forma
> mais clara para os leigos) sobre como os virus "trabalham" (muito bem
> por sinal), e se essas informacoes fossem de alguma forma repassadas
> para o usuario fazendo com que ele soubesse o que realmente acontece,
> acredito que os chamados ao help desk e centrais de atendimento iriam
> diminuir.
Isso, se for do interesse deles aprender. Tem muita gente que não quer e
nem faz questão de entender.
O interesse é somente usar e que neste uso, todos os seus problemas
sejam resolvidos, com o mínimo de
interação possível com o(s) sistema(s).
Alex
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