[GTER] Problemas no Terra

Fernando Lima fgsilva at unisys.com.br
Wed Apr 16 14:51:00 -03 2003


Srs.,

Concordo com você Edgard,

O problema pode estar em ter colocado todos os ovos em uma única cesta. 
Apesar de ser uma ótima alternativa para diminuir os custos de 
administração fica-se com um grande ponto de falha.

Acredito que eles tenham caído no canto da sereia da EMC. O marketing deles 
é extremamente convicente quanto a disponibilidade dos equipamentos.  ;-).

Talvez a melhor solução para o Terra seja separar o correio eletrônico do 
resto que, com certeza, é o que gera mais problemas.

De qualquer forma, a solução envolve $$$ o que em tempos de vacas magras 
não é fácil de conseguir.



At 13:16 16/04/03 -0300, you wrote:
>Prezados,
>
>O que eu acho foi que eles erraram no projeto de apostar tudo em um unico
>EMC.
>
>So afim de registro, o Terra nao tem Symmetrix, tem Celerra. Voce confiaria
>todos os emails, paginas e sabe se la o que mais em um unico Celerra? Eu
>nao. Pra mim isso eh mais um indicativo de erro no projeto (ou limite de
>budget).
>
>Abracos,
>Edgard
>
>
>-----Original Message-----
>From: Wallace A. B. S. de Macedo [mailto:wallace at furukawa.com.br]
>Sent: Wednesday, April 16, 2003 9:13 AM
>To: gter at eng.registro.br
>Subject: Re: [GTER] Problemas no Terra
>
>
>Prezados,
>
>Que tal dar um crédito para os colegas de profissão, inclusive para o
>próprio hardware?
>O Terra deve possuir um EMC Symmetrix 8330 ou superior, este equipamento não
>possui duas fontes, e sim três. Lei de Murphy mesmo!!! O problema foi
>feio!!!  Já passei por situação igual, só que ficamos 8 horas parado.
>Entretanto tenho informações que é a primeira vez que acontece este tipo de
>problemas em três anos. E também que o problema originou de um pico de
>energia. Grande parte do atraso para retornar o serviço foi devido ao
>processo de fsck nos discos.
>Outra observação: Será que o Terra não tem No-Break? Porque não possuem um
>sistema redundante? A própria EMC fornece tecnologia para isto.
>Duvido muito que o responsável não tenha solicitado isto para o alto escalão
>do Terra. Não estamos falando de 500 usuários, e sim milhões. Te garanto que
>agora eles vão se coçar.
>
>Abraço
>
>Wallace
>
>
>
>
> >>> rubens at email.com 4/15/03 7:29:14 >>>
>
>Quem falhou em acreditar que falhas desse tipo não acontecem não foi o zé da
>EMC... se duas fontes são iguais em projeto, os riscos à elas são muito
>similares. Não é só de falhas de componentes que Murphy se utiliza para nos
>por à prova. E aparentemente os problemas ocorridos das 11h00 de hoje em
>diante não tem a haver com fonte...
>
>Faço coro com o Durval: o alto custo de alguns equipamentos faz que soluções
>que por sensatez de projeto seriam adotadas, não o sejam. Aí se passa a
>querer acreditar em todo o discurso de impossibilidade de falhas que os
>vendores dessas soluções precisam para justificar o custo desses
>equipamentos... pena que apenas as pessoas e não os equipamentos sejam
>suscetíveis a programação neuro-lingüística. ("Você não vai falhar, você é
>um equipamento muuuuuito bom...")
>
>
>Rubens
>
>
>
>
>----- Original Message -----
>From: "Juliano Primavesi - CyberWeb Networks" <juliano at cyberweb.com.br>
>To: <gter at eng.registro.br>
>Sent: Tuesday, April 15, 2003 7:09 PM
>Subject: Re: [GTER] Problemas no Terra
>
>
>| Olha, acho que não é o fato de uma pessoa ter faculdade ou ter concluído
>| faculdade, a torna passível de não fazer erros.
>|
>| Tive acesso hoje à um amigo que é um dos SISOPs da Terra e me informou
>| que o que um dos NAS que a Terra tem da EMC simplesmente teve as duas
>| fontes queimadas (lembro que normalmente este tipo de equipamento possui
>| duas fontes para o caso de uma falhar)
>|
>| Então, quem falhou no negócio foi justamente o zé que trabalha na
>| EMC.... e possivelmente tem até pós-graduação.
>|
>| Juliano
>|
>| MARLON BORBA wrote:
>| >
>| > É. Vocês têm razão. Como diria um amigo meu, o duro é acreditar que
>gente vinda de faculdades, portanto instruída, consiga exercer um trabalho
>tão "brainless...". ;-)
>| >
>| > []s,
>| >
>| > Marlon.
>| >
>| > >>> leo.sa at uol.com.br 14/04/03 18:01 >>>
>| > Marlon,
>| >
>| > Ue, eh precisa saber que ARP existe p. trabalhar em CallCenter? =]
>| >
>| > --
>| > GTER list    http://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>| --
>| GTER list    http://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>|
>
>--
>GTER list    http://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>
>---
>Outgoing mail is certified Virus Free.
>Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
>Version: 6.0.467 / Virus Database: 266 - Release Date: 4/1/2003
>
>--
>GTER list    http://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter


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Fernando Guimaraes de Lima Silva
e-Business Project Manager & Security Analyst
Unisys Network/Brasil Ltda.
Rio de Janeiro - RJ - Brazil
Email: fgsilva at unisys.com.br
Fax:   +55-21-3804-5337
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