[caiu] RES: Servidores DNS recursivos da Vivo incapazes de resolver hostnames de serviços Google

[Marcio - Google]

Tenho esse e outros problemas com o DNS da Morta (Vivo) tem muito tempo,
nem me lembro mais quando começou, mas só pela ADSL (cobre), por 4G nunca
percebi esse problema.

Já desisti de reclamar em todas as instâncias possíveis, Suporte Morta, SAC
Morta, Ouvidoria Morta, Mídias sociais da Morta, Anatel, Consumidor.gov.br
e até PROCON!
A resposta, ridícula, sem nexo e que demonstra a profunda e total falta de
respeito que essas operadoras indecentes tem por seu clientes, é sempre a
mesma: "blah blah blah não podemos nos responsabilizar por serviços de
terceiros blah blah blah blah".

Em casa tenho um DNS interno (nunca mais tive problemas com isso), em
outros locais uso DNS de terceiros, muitas vezes do próprio Google.

Em sáb., 21 de mar. de 2020 às 20:54, Suporte - OKHosting <
suporte em okhosting.com.br> escreveu:

> Aqui já vem acontecendo há meses... Quase toda semana o problema aparece e
> fica por horas.
> Infelizmente nem adianta ligar, pois o pessoal que dá o primeiro suporte,
> sequer sabe o que é DNS e prá que serve...
>
>
> Grato.
>
> Ricardo Marques
> Suporte - OKHosting
> suporte em okhosting.com.br
>
> -----Mensagem original-----
> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de César de Tassis
> Filho
> Enviada em: sexta-feira, 20 de março de 2020 19:04
> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> <caiu em eng.registro.br>
> Assunto: [caiu] Servidores DNS recursivos da Vivo incapazes de resolver
> hostnames de serviços Google
>
> Boa noite.
>
> Aparentemente os servidores DNS recursivos da Vivo não estão resolvendo
> alguns hostnames do Google.
>
> Sou cliente do Vivo Fibra (residencial) em São Paulo/SP e percebi que
> algumas imagens não estavam carregando no Gmail (via browser no PC) e em
> alguns aplicativos do meu Android (Play Store, por exemplo) e fui
> investigar.
>
> Aparentemente os DNS recursivos que a Vivo me entrega não estão conseguindo
> resolver lh3.googleusercontent.com (e talvez outros hostnames similares),
> que aparentemente é uma espécie de balanceador de carga de imagens
> hospedadas do Google.
>
> Aqui algumas evidências:
>
> $ dig +noall +question +answer lh3.googleusercontent.com @200.204.0.10 #
> DNS
> recursivo da Vivo ;lh3.googleusercontent.com. IN A
>
> $ dig +noall +question +answer lh3.googleusercontent.com @200.204.0.138 #
> DNS recursivo da Vivo ;lh3.googleusercontent.com. IN A
>
> $ dig +noall +question +answer lh3.googleusercontent.com
> @2001:12e0:0:1025:a080::2 # DNS recursivo da Vivo
> ;lh3.googleusercontent.com. IN A
>
> $ dig +noall +question +answer lh3.googleusercontent.com
> @2001:12e0:0:1025:a080::3 # DNS recursivo da Vivo
> ;lh3.googleusercontent.com. IN A
>
> $ dig +noall +question +answer lh3.googleusercontent.com @8.8.8.8 # Google
> Public DNS ;lh3.googleusercontent.com. IN A lh3.googleusercontent.com.
> 21449
> IN CNAME googlehosted.l.googleusercontent.com.
> googlehosted.l.googleusercontent.com. 149 IN A 172.217.172.129
>
> $ dig +noall +question +answer lh3.googleusercontent.com @1.1.1.1 #
> Cloudflare ;lh3.googleusercontent.com. IN A lh3.googleusercontent.com.
> 9983
> IN CNAME googlehosted.l.googleusercontent.com.
> googlehosted.l.googleusercontent.com. 67 IN A 172.217.29.161
>
> $ dig +noall +question +answer lh3.googleusercontent.com @208.67.222.222 #
> OpenDNS ;lh3.googleusercontent.com. IN A lh3.googleusercontent.com. 79231
> IN
> CNAME googlehosted.l.googleusercontent.com.
> googlehosted.l.googleusercontent.com. 300 IN A 216.58.202.129
>
>
> Fiz também uns testes em probes RIPE Atlas hospedados no Brasil (links [1]
> e
> [2]) e aparentemente há mais usuários do AS27699 (TELEFÔNICA BRASIL S.A.)
> com problemas de NXDOMAIN para lh3.googleusercontent.com.
>
> Alguém da Vivo (ou do Google?) consegue verificar?
>
> Se quiserem um link válido de imagem para testar podem usar esse[3].
>
> Atenciosamente,
> César
>
> [1] https://atlas.ripe.net/measurements/24326914/
> [2] https://atlas.ripe.net/measurements/24326917/
> [3]
>
> https://lh3.googleusercontent.com/4WFsh2etdAQYCSYXV0kQ_6UkLiCmJp2YRuYzBdIWBL
> 5DGvCzsrKTMFsFnzODiB1ovXzNW-NfA0KEu5Trce6e38Pi=s3200
> <https://lh3.googleusercontent.com/4WFsh2etdAQYCSYXV0kQ_6UkLiCmJp2YRuYzBdIWBL5DGvCzsrKTMFsFnzODiB1ovXzNW-NfA0KEu5Trce6e38Pi=s3200>
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
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