[caiu] Indisponibilidade Youtube usando SmartTV

Gabriel Wolp paivgabriel em gmail.com
Sex Mar 16 17:15:06 -03 2018


Mesmo problema aqui, visitamos alguns clientes todos com tv Samsung, e
todos funcionam no 4g roteado da Tim, e logo em seguida conectar no wifi do
provedor novamente funciona até desligar a tv.

Em 16 de mar de 2018 4:58 PM, "Josivan Barbosa" <josivan.barbosa01 em gmail.com>
escreveu:

> Também tive relatos deste mesmo problema, mas especificaram somente
> Sansung. Funcionando normal na LG, por exemplo.
>
>
>>
> Em 16 de março de 2018 16:28, Rafael Galdino <sup.rafaelgaldino em gmail.com>
> escreveu:
>
> > Agora estranhamente do nada, e o pior que conheço 3 provedores que estão
> > com o mesmo problema,
> > tentei relacionar mas não teve como pois cada um usa uma empresa de link
> > diferente, Modelos de tv: Samsung, Philco, LG, CCE, Burst blablabla
> > todos os modelos.
> > inclusive rotear no celular ela vai e funciona.
> > não sei se tem alguém do Google na lista que possa tentar orientar ou
> fazer
> > algum procedimento.
> >
> > Em 16 de março de 2018 15:44, Carlan Armani <carlan.armani em gmail.com>
> > escreveu:
> >
> > > Tivemos alguns relatos de clientes com Smart TV Samsung que não rodava
> > > Youtube.
> > >  Inclusive uma aqui no NOC não abre hehehehe
> > >
> > > Em 16 de março de 2018 15:36, Edinilson J. Santos <
> > edinilson em atinet.com.br
> > > >
> > > escreveu:
> > >
> > > > Em 16/03/2018 14:15, Rafael Galdino escreveu:
> > > >
> > > >> Boa Tarde srs.
> > > >>
> > > >> Recebi um chamado de um cliente onde Youtube esta funcionando
> > > normalmente
> > > >> em PC, Celular etc..
> > > >> mas em Smartvs nada!
> > > >>
> > > >> já foi verificado em quase 7 televisores de modelos diferentes (
> Ambas
> > > >> novas de 2016 pra cá)
> > > >> todas não abre.
> > > >>
> > > >>
> > > >> alguém está passando por isso?
> > > >>
> > > >> pior que esse cliente faz trânsito para outros, e esses outros
> > Funciona
> > > >> normal....
> > > >>
> > > >> vi dois provedores no nordeste com o mesmo problema e com operadoras
> > > >> diferente.
> > > >>
> > > >>
> > > >>
> > > >> alguém para dar uma luz?
> > > >>
> > > >>
> > > >>
> > > > MUITOOO tempo atrás (coisa de uns 4 ou 5 anos) eu tive esses
> problemas
> > > (se
> > > > procurar no historico da lista talvez encontre).
> > > >
> > > > No meu caso, porém, era especificamente com as Smart TVs da LG onde
>> > > > funcionava colocando o DNS do Google (nenhum outro funcionava). Coisa
> > que
> > > > só fomos descobrir depois de testarmos muitas outras coisas.
> > > >
> > > > Ficamos por mais de 30 dias com esse problema e acabou sendo
> resolvido
> > em
> > > > uma atualização que eles fizeram onde ficou provado, meses mais
> tarde,
> > > que
> > > > a LG fazia algum tipo de monitoramento nas TVs [1].
> > > >
> > > > Espero que você encontre logo o problema pois, na época, nós aqui
> > ficamos
> > > > quase doidos com isso, com muitos cancelamentos inclusive.
> > > >
> > > >
> > > > Edinilson
> > > >
> > > > [1] https://www.cnet.com/forums/discussions/lg-smart-tv-monitori
> > > > ng-viewing-habits-628797/
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > _______________________________________________
> > > > caiu mailing list
> > > > caiu em eng.registro.br
> > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > >
> > > >
> > > > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > >
> > > > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > >
> > > _______________________________________________
> > > caiu mailing list
> > > caiu em eng.registro.br
> > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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> > > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > >
> >
> >
> >
> > --
> >
> > *Rafael Galdino*
> >
> >
> > *      Analista de redes*
> >
> >        Inoc: 265147*100
> >
> >       Phone:
> >
> > *+55 (83) 99600-0242*
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> Att
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> Josivan Barbosa
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