[caiu] Kinghost + DNS

[César Kallas]

Fora KINGHOST em MG via CEMIG TELECOM / PTT SP

Não vou comentar a respeito da Kinghost, melhor não insultar os estagiários
de lá.

Att


Em 2 de agosto de 2017 17:19, LucaNet Sistemas - Painel <
painel em lucanet.com.br> escreveu:

> Amigos,
> Mais um cliente de DNS da Kinghost com problemas, novamente, já até perdi
> a conta.
> Vi algumas discussões a respeito na lista. Abri chamado a respeito, mas
> recebi a usual resposta enlatada "vamos analisar e futuramente, quem sabe,
> te daremos um retorno" :) Sem nada concreto.
> Kinghost, por favor, tenha humildade em melhorar e achar soluções reais
> para os problemas.
> Eu imploro:
> - tenha um outro DNS server verdadeiramente independente. Tenho um domínio
> agora com os 4 DNSs de vocês não respondendo. É muito fácil fazer isso com
> um serviço no exterior, de baixíssimo custo, podendo até oferecer isso como
> "plus" para seus clientes, pagando um x a mais. Eu pagaria na hora. Fizemos
> isso já com alguns clientes base, alocando DNS #5 e #6 no exterior
> (mantendo zonas sincronizadas manualmente) e, claro, deu certo, nada
> sofreram nesses outages recentes.
> Entenda, hoje em dia é um absurdo sair do ar por causa de DNS, afetando
> email, sites, etc. Não é admissível, ainda mais ocorrendo de forma repetida
> com vocês. Coloca por água abaixo investimento altos em outras áreas, como
> email externo que temos, outros sistemas apontados no DNS, etc.
> - permitam que seus clientes façam sincronização de zona, entendendo que
> vocês tem problemas de DNS de forma repetida. Permita-nos resolver de forma
> fácil, podendo contratar um serviço de DNS para sincronizar todas as zonas.
> Há várias saídas. O que não é certo é vocês novamente não aceitarem o
> problema e possíveis soluções, se não acontecerá como das últimas 3, 4
> vezes em que ocorreram grandes outages de DNS com vocês. Sairá tudo do ar
> novamente. Se vocês tem compaixão com os clientes, por favor, façam algo,
> para evitar isso!
> Obrigado.
>  Atenciosamente/Regards,
>
> Flávio Zarur Lucarelli
> LucaNet Sistemas
> 55-21-3005-9310 / 55-11-2122-4256
> Outros tels: http://tels.lucanet.com.br (http://tels.lucanet.com.br/)
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