[caiu] RES: RES: Intermitência link GVT - Porto Alegre

Qui Jun 30 17:27:21 BRT 2016

Segue meu relato:

ABRE ASPAS:

Se os atendentes dessa digníssima empresa soubessem o que é um trace, até
usaria meu tempo que vale muito, tentando, mas como eles só sabem mandar
reiniciar o modem, não vale a pena.

Atenciosamente,
Rafael Ribeiro – CEO XPS NetWorks Group

rafael.ribeiro em xpsnetworks.net

Skype: xpsnetworks
Celular: 11 98909-1838 / 51 9201-6908

11 3522-5293
21 3527-0235
51 4063-9078

De: Bruno Gomes Ambrogi [mailto:Bruno.Ambrogi em telefonica.com] 
Enviada em: quarta-feira, 29 de junho de 2016 19:46
Para: rafaelribeiro.sp em gmail.com
Assunto: RES: Problemas de Roteamento Internacional

Ola Rafael, boa noite
                Se há algum problema com serviço prestado pela GVT/VIVO é
fundamental que seja aberto um ticket de problema em nossa Central 0800 6025
488 para que ele seja diagnosticado e tratado.

Grato,
Abs

FECHA ASPAS

Atenciosamente,
Rafael Ribeiro – CEO XPS NetWorks Group

rafael.ribeiro em xpsnetworks.net

Skype: xpsnetworks
Celular: 11 98909-1838 / 51 9201-6908

11 3522-5293
21 3527-0235
51 4063-9078

-----Mensagem original-----
De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Renato dos Santos
Enviada em: quinta-feira, 30 de junho de 2016 17:25
Para: caiu em eng.registro.br
Assunto: Re: [caiu] RES: Intermitência link GVT - Porto Alegre

Reabri o chamado as 14:30, e contei toda a historia...
No telefone com um técnico, ele fez alguns testes e disse que o
circuito/rede esta tudo ok.

Fiz teste do meu lado, e o link não passa de 100kb, então ele disse que iria
mandar alguém ate o local, para fazer o mesmo teste.

até o momento sem retorno.

Vou no comercial então.

On 06/30/2016 03:56 PM, AndréOLiveira Sélko Internet wrote:
> GVT Extremamente lenta em Cuiabá - MT, estão entregando 10% do contratado
em nosso circuito...
>
> Atenciosamente
>
> André Oliveira - Representante Comercial Sélko Internet - "Provedor e 
> Serviços!"
> Chapada dos Guimarães - MT
>
>
>> From: gelson.santos em metaverse.com.br
>> Date: Thu, 30 Jun 2016 15:36:23 -0300
>> To: caiu em eng.registro.br
>> Subject: Re: [caiu] 	RES: Intermitência link GVT - Porto Alegre
>>
>> Notei nova indisponibilidade internacional as 14:58hs, durou apenas 
>> alguns segundos. O suficiente para derrubar uma vpn que mantenho 
>> aberta. Usuario comum que só lê email e navega na Internet talvez nem 
>> perceba, e talvez por isso mesmo a Vivo/GVT esteja negando/ignorando o
problema.
>>
>> A explicação sobre problema na fusão de infra é bem viável, e espero 
>> que seja isso mesmo por que ao menos eles estariam cientes do 
>> problema. Seria interessante alguem com link empresarial pressionar 
>> seus gerentes de conta por uma explicacao oficial e previsão de solução.
>>
>> Gelson
>>
>> Em 30 de junho de 2016 14:29, Camilo Calligaro 
>> <camilo.calligaro em gmail.com>
>> escreveu:
>>
>>> Problema de roubo nas FOs e ativos de rede do fornecedor. Sem 
>>> previsão de restabelecimento.
>>>
>>> Local: Morro Santa Tereza - Porto Alegre
>>>
>>> ________________________________
>>> De: caiu <caiu-bounces em eng.registro.br> em nome de Renato dos Santos 
>>> < renato em schulze.com.br>
>>> Enviado: quinta-feira, 30 de junho de 2016 15:25
>>> Para: caiu em eng.registro.br
>>> Assunto: Re: [caiu] RES: Intermitência link GVT - Porto Alegre
>>>
>>> Eu abri chamado no dia 29/06 para uma filial em POA. (Link 
>>> empresarial)
>>>
>>> O atendente confirmou que realmente esta bem ruim o link. (Que 
>>> duvida não?) No dia seguinte, me ligaram informando que estavam 
>>> ligando sobre o chamado, quando eu falei "Ah sim, o chamado de link 
>>> de Porto Alegre", a pessoa desligou na hora.
>>>
>>> Estou efetuando mais testes, para coletar dados de indisponibilidade.
>>>
>>>
>>> On 06/30/2016 01:03 PM, Luiz Fernando Mizael Meier wrote:
>>>> Um sonho: um atendimento diferenciado para quem é administrador de
rede.
>>>>
>>>> Em 30 de junho de 2016 12:12, Marcelo Araújo 
>>>> <marcelezaip em gmail.com>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>>> Prezados,
>>>>>
>>>>> Também estou com lentidão em nosso link dedicado da GVT
>>>>>
>>>>> BSB - Link de 150MB
>>>>>
>>>>> Em 30 de junho de 2016 11:16, Michel Z. Santello < 
>>>>> michel.santello em elotech.com.br> escreveu:
>>>>>
>>>>>> Maringá/Pr GVT com os mesmos sintomas acima descritos.
>>>>>>
>>>>>> FTTH
>>>>>> _______________________________________________
>>>>>> caiu mailing list
>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>> caiu Página de Detalhes - eng.registro.br< 
>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu>
>>> eng.registro.br
>>> Para ver uma lista das mensagens que foram postadas anteriormente na 
>>> lista, entre nos Arquivos da lista caiu. Usando a lista caiu
>>>
>>>
>>>
>>>>>>
>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>
>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>>
>>>>> _______________________________________________
>>>>> caiu mailing list
>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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