[caiu] Adeus

[casfre em gmail.com]

2016-04-21 16:12 GMT-03:00 Luzemário <luzemario at luzehost.com.br>:

> Pessoal, para vocês entenderem o que aconteceu com o Algartelecom:
>
> O pessoal de comunicação social pediu para o pessoal técnico parar de
> responder de forma não oficial em nome da empresa. Simples assim. Agora
> vão criar um canal corporativo onde o pessoal de relações institucionais
> vai fazer a interface entre o cliente e o técnico, como já é feito nos
> demais canais de atendimento da Algar. Felizmente nosso amigo não foi
> demitido, só não pode mais nos atender diretamente.
>
> Simplesmente o que ocorreu foi a adição de uma instância burocrática,
> como já é em todas as outras. Felizmente todo mundo ainda está lá. O
> pessoal técnico continua dando duro para nos atender, dentro das
> limitações disponíveis.
>

Então, minha impressão não estava errada: Call Center. Estarem todos lá é
ótima notícia. Depender dos canais oficiais para chegar até eles é péssima
notícia. O "legal" era não ter que usar o tal "canal". :-)

Obrigado.

Cássio