[caiu] RES: Problema na TIM/Intelig Telecomunicações Ltda
Juliano Primavesi | Giga Internet Digital
juliano em giga.com.br
Sexta Julho 31 00:18:51 BRT 2015
Fala com o Alex Salgado. Funciona.
Juliano
Em 30 de julho de 2015 14:17, Suporte Salvador <suporteinfossa em gmail.com>
escreveu:
> Reclama a quem está acima da empresa, ou vai para justiça...
>
> Ficar com o abacaxi sem solução não dá!
>
> Att
>
> Em 30 de julho de 2015 14:02, Noc - Henet <noc em henet.com.br> escreveu:
>
> > Prezados,
> >
> > O mesmo esta acontecendo conosco, o pessoal do 0800 fecha o chamando sem
> o
> > nosso consentimento, e depois dizem que falou com um de nossos
> funcionários
> > e fechou o chamado... Descaso com o cliente por parte da Tim/intelig...
> >
> > Continuam dizendo que nao tem problema na rede, sendo que ja falamos com
> > uns 10 provedores da mesma região e todos estao sendo prejudicados...
> >
> > Em 30 de julho de 2015 09:34, Paulo Coimbra <coimbra.root em gmail.com>
> > escreveu:
> >
> > > Tim/Intelixo no interior da Bahia está uma bosta há varios dias. Cada
> > hora
> > > que liga no 0800 informam uma coisa diferente, dentre elas: Rompimento
> de
> > > Fibra nao-sei-onde, problema em equipamentos da Huawei e os chineses
> > estão
> > > mexendo, Saturação da rota, outra hora falam que está "tudo normal". Tá
> > > dificil. Quero ver se precisar cancelar o contrato, porque quebrado ele
> > já
> > > foi desde o primeiro mês. fora que voce abre um chamado, com prazo de
> > > retorno em até 4hs ai passam 40hs nada de retorno e quando liga pra
> > saber o
> > > status do chamado informam que o chamado foi encerrado e que eu
> > autorizei..
> > > kkkkk. É pra raxá o cano!!!!!
> > >
> > > cordialmente, but not-so-happy,
> > >
> > > Paulo Coimbra
> > >
> > > Em 29 de julho de 2015 09:29, Carlos Eduardo Strauch <
> > cstrauch em mma.net.br>
> > > escreveu:
> > >
> > > > Por experiência, mesmo escalando ainda tem muita água para rolar....
> > > > Passamos mais de 3 meses brigando com uma perda em circuitos
> > Tim/Intelig
> > > > até eles conseguirem achar uma rota para trafegar sem perda...
> > > >
> > ------------------------------------------------------------------------
> > > > */Carlos Eduardo Strauch/*
> > > > /MMA Internet e Sistemas/
> > > > (75)3631.6564
> > > > On 29/07/2015 08:35, Leonardo Oliveira Ortiz wrote:
> > > >
> > > >> Intelig é um rolo só, você tem que escalar se não vão resolver só
> ano
> > > que
> > > >> vem rs
> > > >>
> > > >>
> > > >> -----Mensagem original-----
> > > >> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Noc -
> Henet
> > > >> Enviada em: terça-feira, 28 de julho de 2015 22:05
> > > >> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> > > >> Assunto: Re: [caiu] Problema na TIM/Intelig Telecomunicações Ltda
> > > >>
> > > >> Prezados,
> > > >>
> > > >> Temos 5 gb de banda contratada com a Tim no interior da bahia,
> estamos
> > > >> com problemas de lentidão extrema, perda de pacotes de ate 20% pra o
> > ip
> > > do
> > > >> roteador da tim, há mais de 45 dias sem solução...
> > > >>
> > > >> A engenharia da Tim informou que nao consegue entregar a velocidade
> > > >> contratada por causa da saturação no backbone...
> > > >>
> > > >> E mesmo assim continua ativando novos circuitos na mesma região.
> Sendo
> > > >> que esses circuitos ja começam funcionar entre 10% e 20% de perda de
> > > >> pacotes e muita lentidão...
> > > >>
> > > >>
> > > >> Helder Araujo
> > > >> www.henet.com.br
> > > >>
> > > >>
> > > >> Em 7 de julho de 2015 17:21, Marcelo M. Pinheiro GMail <
> > > >> marcelo.nipcable em gmail.com> escreveu:
> > > >>
> > > >> Obrigado Vitor/Kalil!!
> > > >>>
> > > >>> Otima noticia!
> > > >>>
> > > >>> Vamos contratar eles novamente, em breve!!
> > > >>>
> > > >>> Abcssss,
> > > >>>
> > > >>>
> > > >>> Marcelo Marques Pinheiro
> > > >>> NipBr - NipCable do Brasil LTDA.
> > > >>> (12)2138-8000.
> > > >>>
> > > >>>
> > > >>> Em 07/07/2015, às 13:53, Vitor Alexandre
> > > >>>> <vitor.alexandre em vitor.eti.br>
> > > >>>>
> > > >>> escreveu:
> > > >>>
> > > >>>> Marcelo, fui cliente da Intelig durante muitos anos, porém, no
> > > >>>> período de sua venda a qualidade do serviço caiu bastante e acabei
> > > >>>> cancelando o contrato.
> > > >>>>
> > > >>>> Algum tempo depois estamos com novo contrato há alguns meses e
> desde
> > > >>>>
> > > >>> então
> > > >>>
> > > >>>> se manteve bem estável, mas é um período muito curto para poder
> > > avaliar.
> > > >>>>
> > > >>>> Acredito sim que a fase transitória da absorção da TIM já tenha
> > > >>>>
> > > >>> terminado e
> > > >>>
> > > >>>> agora o serviço tenha alinhado.
> > > >>>>
> > > >>>> Um abraço.
> > > >>>>
> > > >>>> Em 7 de julho de 2015 13:48, Marcelo M. Pinheiro GMail <
> > > >>>> marcelo.nipcable em gmail.com> escreveu:
> > > >>>>
> > > >>>> Normalizou?
> > > >>>>>
> > > >>>>> CURIOSIDADE - Como anda a qualidade da Operação INTELIG/TIM?
> > > >>>>>
> > > >>>>> Pelo baixo trafego de reclamações devo entender que esta boa? Ou
> > > >>>>> não sobraram clientes p/ reclamar :-)
> > > >>>>>
> > > >>>>> Fui cliente ate 1ano atras e sempre foi bom, podem pararam no
> tempo
> > > >>>>> em relação a valores e não conseguiam fazer UpGard eo que nos
> > > >>>>> obrigou a cancelar
> > > >>>>>
> > > >>>>> Abcs,
> > > >>>>>
> > > >>>>>
> > > >>>>> Marcelo Marques Pinheiro
> > > >>>>> NipBr - NipCable do Brasil LTDA.
> > > >>>>> (12)2138-8000.
> > > >>>>>
> > > >>>>>
> > > >>>>> Em 06/07/2015, às 18:18, Francisco V Brasileiro <
> > > >>>>>>>
> > > >>>>>> francisco em brasileiro.adm.br> escreveu:
> > > >>>>>>
> > > >>>>>> Vi que perguntastes sobre problemas com a Aloo, só lembrando,
> eles
> > > >>>>>>
> > > >>>>> também
> > > >>>
> > > >>>> tem transporte pela TIM/Intelig. Pode ser essa a causa do seu
> > > >>>>>> problema
> > > >>>>>> (cascata) com a Aloo.
> > > >>>>>>
> > > >>>>>> Abraços,
> > > >>>>>>
> > > >>>>>> Francisco Brasileiro
> > > >>>>>>
> > > >>>>>>
> > > >>>>>> "A meta de uma discussão ou debate não deveria ser a vitória,
> mas
> > > >>>>>> o progresso."
> > > >>>>>> --Joseph Joubert, Pensées, 1842
> > > >>>>>>
> > > >>>>>>
> __________________________________________________________________
> > > >>>>>> ____
> > > >>>>>> Francisco Vasconcelos Brasileiro
> > > >>>>>>
> > > >>>>> francisco em brasileiro.adm.br
> > > >>>
> > > >>>> UIN: 6826562 Linux User:
> > > >>>>>>
> > > >>>>> #101368
> > > >>>
> > > >>>> Em 6 de julho de 2015 17:27, Kalil de A. Carvalho
> > > >>>>>> <kalilac em gmail.com>
> > > >>>>>> escreveu:
> > > >>>>>>
> > > >>>>>> Boa tarde senhores.
> > > >>>>>>>
> > > >>>>>>> Alguém com problema na TIM?
> > > >>>>>>>
> > > >>>>>>> Atenciosamente,
> > > >>>>>>>
> > > >>>>>>> --
> > > >>>>>>> Atenciosamente,
> > > >>>>>>> Kalil de A. Carvalho
> > > >>>>>>> _______________________________________________
> > > >>>>>>> caiu mailing list
> > > >>>>>>> caiu em eng.registro.br
> > > >>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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> > > >>>>>>>
> > > >>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
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