[caiu] RES: Problema na TIM/Intelig Telecomunicações Ltda

Suporte Salvador suporteinfossa em gmail.com
Quinta Julho 30 14:17:34 BRT 2015 

Reclama a quem está acima da empresa, ou vai para justiça...

Ficar com o abacaxi sem solução não dá!

Att

Em 30 de julho de 2015 14:02, Noc - Henet <noc em henet.com.br> escreveu:

> Prezados,
>
> O mesmo esta acontecendo conosco, o pessoal do 0800 fecha o chamando sem o
> nosso consentimento, e depois dizem que falou com um de nossos funcionários
> e fechou o chamado... Descaso com o cliente por parte da Tim/intelig...
>
> Continuam dizendo que nao tem problema na rede, sendo que ja falamos com
> uns 10 provedores da mesma região e todos estao sendo prejudicados...
>
> Em 30 de julho de 2015 09:34, Paulo Coimbra <coimbra.root em gmail.com>
> escreveu:
>
> > Tim/Intelixo no interior da Bahia está uma bosta há varios dias. Cada
> hora
> > que liga no 0800 informam uma coisa diferente, dentre elas: Rompimento de
> > Fibra nao-sei-onde, problema em equipamentos da Huawei e os chineses
> estão
> > mexendo, Saturação da rota, outra hora falam que está "tudo normal". Tá
> > dificil. Quero ver se precisar cancelar o contrato, porque quebrado ele
> já
> > foi desde o primeiro mês. fora que voce abre um chamado, com prazo de
> > retorno em até 4hs ai passam 40hs nada de retorno e quando liga pra
> saber o
> > status do chamado informam que o chamado foi encerrado e que eu
> autorizei..
> > kkkkk. É pra raxá o cano!!!!!
> >
> > cordialmente, but not-so-happy,
> >
> > Paulo Coimbra
> >
> > Em 29 de julho de 2015 09:29, Carlos Eduardo Strauch <
> cstrauch em mma.net.br>
> > escreveu:
> >
> > > Por experiência, mesmo escalando ainda tem muita água para rolar....
> > > Passamos mais de 3 meses brigando com uma perda em circuitos
> Tim/Intelig
> > > até eles conseguirem achar uma rota para trafegar sem perda...
> > >
> ------------------------------------------------------------------------
> > > */Carlos Eduardo Strauch/*
> > > /MMA Internet e Sistemas/
> > > (75)3631.6564
> > > On 29/07/2015 08:35, Leonardo Oliveira Ortiz wrote:
> > >
> > >> Intelig é um rolo só, você tem que escalar se não vão resolver só ano
> > que
> > >> vem rs
> > >>
> > >>
> > >> -----Mensagem original-----
> > >> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Noc - Henet
> > >> Enviada em: terça-feira, 28 de julho de 2015 22:05
> > >> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> > >> Assunto: Re: [caiu] Problema na TIM/Intelig Telecomunicações Ltda
> > >>
> > >> Prezados,
> > >>
> > >> Temos 5 gb de banda contratada com a Tim no interior da bahia, estamos
> > >> com problemas de lentidão extrema, perda de pacotes de ate 20% pra o
> ip
> > do
> > >> roteador da tim, há mais de 45 dias sem solução...
> > >>
> > >> A engenharia da Tim informou que nao consegue entregar a velocidade
> > >> contratada por causa da saturação no backbone...
> > >>
> > >> E mesmo assim continua ativando novos circuitos na mesma região. Sendo
> > >> que esses circuitos ja começam funcionar entre 10% e 20% de perda de
> > >> pacotes e muita lentidão...
> > >>
> > >>
> > >> Helder Araujo
> > >> www.henet.com.br
> > >>
> > >>
> > >> Em 7 de julho de 2015 17:21, Marcelo M. Pinheiro GMail <
> > >> marcelo.nipcable em gmail.com> escreveu:
> > >>
> > >>  Obrigado Vitor/Kalil!!
> > >>>
> > >>> Otima noticia!
> > >>>
> > >>> Vamos contratar eles novamente, em breve!!
> > >>>
> > >>> Abcssss,
> > >>>
> > >>> 
> > >>> Marcelo Marques Pinheiro
> > >>> NipBr - NipCable do Brasil LTDA.
> > >>> (12)2138-8000.
> > >>>
> > >>>
> > >>>  Em 07/07/2015, às 13:53, Vitor Alexandre
> > >>>> <vitor.alexandre em vitor.eti.br>
> > >>>>
> > >>> escreveu:
> > >>>
> > >>>> Marcelo, fui cliente da Intelig durante muitos anos, porém, no
> > >>>> período de sua venda a qualidade do serviço caiu bastante e acabei
> > >>>> cancelando o contrato.
> > >>>>
> > >>>> Algum tempo depois estamos com novo contrato há alguns meses e desde
> > >>>>
> > >>> então
> > >>>
> > >>>> se manteve bem estável, mas é um período muito curto para poder
> > avaliar.
> > >>>>
> > >>>> Acredito sim que a fase transitória da absorção da TIM já tenha
> > >>>>
> > >>> terminado e
> > >>>
> > >>>> agora o serviço tenha alinhado.
> > >>>>
> > >>>> Um abraço.
> > >>>>
> > >>>> Em 7 de julho de 2015 13:48, Marcelo M. Pinheiro GMail <
> > >>>> marcelo.nipcable em gmail.com> escreveu:
> > >>>>
> > >>>>  Normalizou?
> > >>>>>
> > >>>>> CURIOSIDADE - Como anda a qualidade da Operação INTELIG/TIM?
> > >>>>>
> > >>>>> Pelo baixo trafego de reclamações devo entender que esta boa? Ou
> > >>>>> não sobraram clientes p/ reclamar :-)
> > >>>>>
> > >>>>> Fui cliente ate 1ano atras e sempre foi bom, podem pararam no tempo
> > >>>>> em relação a valores e não conseguiam fazer UpGard eo que nos
> > >>>>> obrigou a cancelar
> > >>>>>
> > >>>>> Abcs,
> > >>>>>
> > >>>>> 
> > >>>>> Marcelo Marques Pinheiro
> > >>>>> NipBr - NipCable do Brasil LTDA.
> > >>>>> (12)2138-8000.
> > >>>>>
> > >>>>>
> > >>>>>  Em 06/07/2015, às 18:18, Francisco V Brasileiro <
> > >>>>>>>
> > >>>>>> francisco em brasileiro.adm.br> escreveu:
> > >>>>>>
> > >>>>>> Vi que perguntastes sobre problemas com a Aloo, só lembrando, eles
> > >>>>>>
> > >>>>> também
> > >>>
> > >>>> tem transporte pela TIM/Intelig. Pode ser essa a causa do seu
> > >>>>>> problema
> > >>>>>> (cascata) com a Aloo.
> > >>>>>>
> > >>>>>> Abraços,
> > >>>>>>
> > >>>>>> Francisco Brasileiro
> > >>>>>>
> > >>>>>>
> > >>>>>> "A meta de uma discussão ou debate não deveria ser a vitória, mas
> > >>>>>> o progresso."
> > >>>>>> --Joseph Joubert, Pensées, 1842
> > >>>>>>
> > >>>>>> __________________________________________________________________
> > >>>>>> ____
> > >>>>>> Francisco Vasconcelos Brasileiro
> > >>>>>>
> > >>>>> francisco em brasileiro.adm.br
> > >>>
> > >>>> UIN: 6826562                                          Linux User:
> > >>>>>>
> > >>>>> #101368
> > >>>
> > >>>> Em 6 de julho de 2015 17:27, Kalil de A. Carvalho
> > >>>>>> <kalilac em gmail.com>
> > >>>>>> escreveu:
> > >>>>>>
> > >>>>>>  Boa tarde senhores.
> > >>>>>>>
> > >>>>>>> Alguém com problema na TIM?
> > >>>>>>>
> > >>>>>>> Atenciosamente,
> > >>>>>>>
> > >>>>>>> --
> > >>>>>>> Atenciosamente,
> > >>>>>>> Kalil de A. Carvalho
> > >>>>>>> _______________________________________________
> > >>>>>>> caiu mailing list
> > >>>>>>> caiu em eng.registro.br
> > >>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > >>>>>>>
> > >>>>>>>
> > >>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > >>>>>>>
> > >>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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> > >>>>>>
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> > >>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
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> > >>>> *Vitor Alexandre*
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> > >>>> Cel.: 8377-0359
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> > >>>> Associate / CCNA _______________________________________________
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