[caiu] RES: Problema na TIM/Intelig Telecomunicações Ltda

Paulo Coimbra coimbra.root em gmail.com
Quinta Julho 30 09:34:51 BRT 2015 

Tim/Intelixo no interior da Bahia está uma bosta há varios dias. Cada hora
que liga no 0800 informam uma coisa diferente, dentre elas: Rompimento de
Fibra nao-sei-onde, problema em equipamentos da Huawei e os chineses estão
mexendo, Saturação da rota, outra hora falam que está "tudo normal". Tá
dificil. Quero ver se precisar cancelar o contrato, porque quebrado ele já
foi desde o primeiro mês. fora que voce abre um chamado, com prazo de
retorno em até 4hs ai passam 40hs nada de retorno e quando liga pra saber o
status do chamado informam que o chamado foi encerrado e que eu autorizei..
kkkkk. É pra raxá o cano!!!!!

cordialmente, but not-so-happy,

Paulo Coimbra

Em 29 de julho de 2015 09:29, Carlos Eduardo Strauch <cstrauch em mma.net.br>
escreveu:

> Por experiência, mesmo escalando ainda tem muita água para rolar....
> Passamos mais de 3 meses brigando com uma perda em circuitos Tim/Intelig
> até eles conseguirem achar uma rota para trafegar sem perda...
> ------------------------------------------------------------------------
> */Carlos Eduardo Strauch/*
> /MMA Internet e Sistemas/
> (75)3631.6564
> On 29/07/2015 08:35, Leonardo Oliveira Ortiz wrote:
>
>> Intelig é um rolo só, você tem que escalar se não vão resolver só ano que
>> vem rs
>>
>>
>> -----Mensagem original-----
>> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Noc - Henet
>> Enviada em: terça-feira, 28 de julho de 2015 22:05
>> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
>> Assunto: Re: [caiu] Problema na TIM/Intelig Telecomunicações Ltda
>>
>> Prezados,
>>
>> Temos 5 gb de banda contratada com a Tim no interior da bahia, estamos
>> com problemas de lentidão extrema, perda de pacotes de ate 20% pra o ip do
>> roteador da tim, há mais de 45 dias sem solução...
>>
>> A engenharia da Tim informou que nao consegue entregar a velocidade
>> contratada por causa da saturação no backbone...
>>
>> E mesmo assim continua ativando novos circuitos na mesma região. Sendo
>> que esses circuitos ja começam funcionar entre 10% e 20% de perda de
>> pacotes e muita lentidão...
>>
>>
>> Helder Araujo
>> www.henet.com.br
>>
>>
>> Em 7 de julho de 2015 17:21, Marcelo M. Pinheiro GMail <
>> marcelo.nipcable em gmail.com> escreveu:
>>
>>  Obrigado Vitor/Kalil!!
>>>
>>> Otima noticia!
>>>
>>> Vamos contratar eles novamente, em breve!!
>>>
>>> Abcssss,
>>>
>>>>>> Marcelo Marques Pinheiro
>>> NipBr - NipCable do Brasil LTDA.
>>> (12)2138-8000.
>>>
>>>
>>>  Em 07/07/2015, às 13:53, Vitor Alexandre
>>>> <vitor.alexandre em vitor.eti.br>
>>>>
>>> escreveu:
>>>
>>>> Marcelo, fui cliente da Intelig durante muitos anos, porém, no
>>>> período de sua venda a qualidade do serviço caiu bastante e acabei
>>>> cancelando o contrato.
>>>>
>>>> Algum tempo depois estamos com novo contrato há alguns meses e desde
>>>>
>>> então
>>>
>>>> se manteve bem estável, mas é um período muito curto para poder avaliar.
>>>>
>>>> Acredito sim que a fase transitória da absorção da TIM já tenha
>>>>
>>> terminado e
>>>
>>>> agora o serviço tenha alinhado.
>>>>
>>>> Um abraço.
>>>>
>>>> Em 7 de julho de 2015 13:48, Marcelo M. Pinheiro GMail <
>>>> marcelo.nipcable em gmail.com> escreveu:
>>>>
>>>>  Normalizou?
>>>>>
>>>>> CURIOSIDADE - Como anda a qualidade da Operação INTELIG/TIM?
>>>>>
>>>>> Pelo baixo trafego de reclamações devo entender que esta boa? Ou
>>>>> não sobraram clientes p/ reclamar :-)
>>>>>
>>>>> Fui cliente ate 1ano atras e sempre foi bom, podem pararam no tempo
>>>>> em relação a valores e não conseguiam fazer UpGard eo que nos
>>>>> obrigou a cancelar
>>>>>
>>>>> Abcs,
>>>>>
>>>>>>>>>> Marcelo Marques Pinheiro
>>>>> NipBr - NipCable do Brasil LTDA.
>>>>> (12)2138-8000.
>>>>>
>>>>>
>>>>>  Em 06/07/2015, às 18:18, Francisco V Brasileiro <
>>>>>>>
>>>>>> francisco em brasileiro.adm.br> escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Vi que perguntastes sobre problemas com a Aloo, só lembrando, eles
>>>>>>
>>>>> também
>>>
>>>> tem transporte pela TIM/Intelig. Pode ser essa a causa do seu
>>>>>> problema
>>>>>> (cascata) com a Aloo.
>>>>>>
>>>>>> Abraços,
>>>>>>
>>>>>> Francisco Brasileiro
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> "A meta de uma discussão ou debate não deveria ser a vitória, mas
>>>>>> o progresso."
>>>>>> --Joseph Joubert, Pensées, 1842
>>>>>>
>>>>>> __________________________________________________________________
>>>>>> ____
>>>>>> Francisco Vasconcelos Brasileiro
>>>>>>
>>>>> francisco em brasileiro.adm.br
>>>
>>>> UIN: 6826562                                          Linux User:
>>>>>>
>>>>> #101368
>>>
>>>> Em 6 de julho de 2015 17:27, Kalil de A. Carvalho
>>>>>> <kalilac em gmail.com>
>>>>>> escreveu:
>>>>>>
>>>>>>  Boa tarde senhores.
>>>>>>>
>>>>>>> Alguém com problema na TIM?
>>>>>>>
>>>>>>> Atenciosamente,
>>>>>>>
>>>>>>> --
>>>>>>> Atenciosamente,
>>>>>>> Kalil de A. Carvalho
>>>>>>> _______________________________________________
>>>>>>> caiu mailing list
>>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>>
>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>>>
>>>>>> _______________________________________________
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>>>>
>>>>
>>>> --
>>>> *Vitor Alexandre*
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>>>> Cel.: 8377-0359
>>>> MCP / MCSA / MCSA+M / MCTS / MCITP / Microsoft Certified Solutions
>>>> Associate / CCNA _______________________________________________
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