[caiu] Locaweb

[Guilherme Boing]

Tem log de envio.
Você encaminha o log de envio e eles conseguem identificar o ocorrido.

2015-12-22 8:38 GMT-02:00 Fernando Klabunde <fernandoklabunde at gmail.com>:

> Bom dia, clientes que utilizam nossa rede estão com problema para enviar
> emails hospedados na Locaweb.
> um exemplo:
>
> Rastreando a rota para agrodex.com.br [186.202.127.27]
> com no máximo 30 saltos:
>
>   1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
>   2     1 ms    <1 ms    <1 ms  186.208.82.53
>   3     1 ms     1 ms    <1 ms  tp2.pf.wavetec.com.br [186.208.82.181]
>   4     1 ms     1 ms     1 ms  routerpf2.wavetec.com.br [186.208.80.253]
>   5    25 ms    25 ms    25 ms  as27715.sp.ix.br [187.16.217.164]
>   6    25 ms    24 ms    24 ms  186.202.158.5
>   7    24 ms    24 ms    24 ms  dist-aita11-a.locaweb.com.br
> [186.202.191.68]
>   8    25 ms    31 ms    27 ms  186.202.158.77
>   9    25 ms    25 ms    25 ms  cpanel0020.hospedagemdesites.ws
> [186.202.127.27]
>
> O e mail simplesmente não chega e não retorna erro... não tem log, porque
> os emails não são conosco, o e mail é enviado e simplesmente não chega, não
> retorna.. enfim..
> Ao entrar em contato com Locaweb eles pedem log, como expliquei.. não tem
> log.
> Não sei mais o que fazer pois quem desenvolve o site empurra o problema pra
> nós.. o cliente vem reclamar com nós, nós temos que resolver algo que nem
> tem a ver com nós...
> Alguém da Locaweb consegue ajudar? POR FAVOR?!
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu at eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>