[caiu] Falha massiva em GVT em Curitiba? Call center GVT afetado
Urik B. da Silva
urik em rootz.com.br
Segunda Junho 30 18:38:22 BRT 2014
Em Florianópolis/SC felizmente nenhum problema detectado até o momento.
As três grandes falhas que tiveram em SC nos últimos 2 anos, quem tem
GVT voz ficou isolado do resto do Brasil e dados a banda fica limitada a
155 Mbps do anel SDH.
Urik Barbosa da Silva
http://www.linkedin.com/in/urikbs
Linux User #431806
Em 30-06-2014 17:33, Kurt Kraut escreveu:
> Olá,
>
>
> Estou com múltiplos circuitos down na capital paranaense há 1h05min. Tenho
> ligado para o call center deles e apesar do primeiro contato eu ter
> conseguido abrir o chamado, os novos atendentes dizem que estão sem sistema
> e não podem me dar uma posição atualizada sobre os protocolos. Liguei para
> minha consultora pós-venda e ela igualmente não consegue acessar sistemas
> internos da empresa para consultar protocolos/chamados e pressionar por uma
> resolução.
>
> Mais alguém afetado? E principalmente, alguém com circuito down foi
> impedido de abrir chamado sob a alegação de falta de sistema?
>
>
>
> Abraços,
>
>
> Kurt Kraut
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
More information about the caiu
mailing list