[caiu] Falha massiva em GVT em Curitiba? Call center GVT afetado

Urik B. da Silva urik em rootz.com.br
Segunda Junho 30 18:38:22 BRT 2014


Em Florianópolis/SC felizmente nenhum problema detectado até o momento.
As três grandes falhas que tiveram em SC nos últimos 2 anos, quem tem 
GVT voz ficou isolado do resto do Brasil e dados a banda fica limitada a 
155 Mbps do anel SDH.

Urik Barbosa da Silva
http://www.linkedin.com/in/urikbs
Linux User #431806

Em 30-06-2014 17:33, Kurt Kraut escreveu:
> Olá,
>
>
> Estou com múltiplos circuitos down na capital paranaense há 1h05min. Tenho
> ligado para o call center deles e apesar do primeiro contato eu ter
> conseguido abrir o chamado, os novos atendentes dizem que estão sem sistema
> e não podem me dar uma posição atualizada sobre os protocolos. Liguei para
> minha consultora pós-venda e ela igualmente não consegue acessar sistemas
> internos da empresa para consultar protocolos/chamados e pressionar por uma
> resolução.
>
> Mais alguém afetado? E principalmente, alguém com circuito down foi
> impedido de abrir chamado sob a alegação de falta de sistema?
>
>
>
> Abraços,
>
>
> Kurt Kraut
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