[caiu] Falha massiva em GVT em Curitiba? Call center GVT afetado

Eduardo Rigler erigler em gmail.com
Segunda Junho 30 17:52:22 BRT 2014


Circuitos domésticos também? Minha noiva usa GVT (ADSL Doméstico) que mais
cai do que fica em pé na região metropolitana de Curitiba (São José dos
Pinhais) e disse que hoje por incrível que pareça hoje está normal o dia
todo.

Já na minha casa o Virtua caiu por volta do mesmo horário e ainda não
voltou, mas como o sinal não está aquelas coisas há dias (na TV também)
tenho quase certeza que seja outra coisa e não coincidência.


[]'s



Em 30 de junho de 2014 17:43, Raphael C. Dourado <raphaeldourado em gmail.com>
escreveu:

> GVT-MT também sem conectividade com o sistema.
>
> Atenciosamente,
>
> Raphael Dourado.
>
> Em 30 de junho de 2014 16:33, Kurt Kraut <listas em kurtkraut.net> escreveu:
>
> > Olá,
> >
> >
> > Estou com múltiplos circuitos down na capital paranaense há 1h05min.
> Tenho
> > ligado para o call center deles e apesar do primeiro contato eu ter
> > conseguido abrir o chamado, os novos atendentes dizem que estão sem
> sistema
> > e não podem me dar uma posição atualizada sobre os protocolos. Liguei
> para
> > minha consultora pós-venda e ela igualmente não consegue acessar sistemas
> > internos da empresa para consultar protocolos/chamados e pressionar por
> uma
> > resolução.
> >
> > Mais alguém afetado? E principalmente, alguém com circuito down foi
> > impedido de abrir chamado sob a alegação de falta de sistema?
> >
> >
> >
> > Abraços,
> >
> >
> > Kurt Kraut
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